BOURAYA PIERRE

Service de secrétariat inexistant et totalement incompétent. Les rendez-vous sont pris puis déplacés à leur convenance, sans aucun respect pour les clients. Nous ne sommes pas de simples noms sur un planning : nous travaillons nous aussi, et il est normal d’honorer les rendez-vous fixés ou, au minimum, de prévenir correctement en cas de changement. Deuxième problème : une prestation a été indiquée comme « complètement faite » (remplacement des joints de douche + changement de la bonde). Or, seule la moitié du travail a été réalisée : les joints ont bien été changés, mais pas la bonde. L’intervenant précédent n’a visiblement pas souhaité s’en occuper. C’est inadmissible. Nous avons ensuite vu arriver une autre personne avec une bonde de baignoire… pour remplacer une bonde de douche, alors même que notre responsable d’immeuble vous avait envoyé des mails explicatifs. Où est la communication au sein de cette entreprise ? Nous plaignons sincèrement le salarié intervenu aujourd’hui en date du 27/02/2026, qui semble devoir travailler avec une organisation aussi défaillante. Très mauvaise expérience. Un sérieux manque de professionnalisme et de coordination.

J’ai fait appel à Mb plomberie. Stéphane et à son collègue sont intervenus pour le changement de la colonne à mon domicile ce jour, le 13/01/2026, et je suis entièrement satisfaite de leur intervention. Ils ont fait preuve d’un grand professionnalisme du début à la fin : ponctuels, efficaces, soigneux et très compétents. En plus de la qualité du travail réalisé, ils ont été particulièrement agréables, à l’écoute et ont pris le temps d’expliquer les choses clairement. Une intervention réalisée dans de très bonnes conditions, avec sérieux et bonne humeur. Je recommande Stéphane sans hésitation et ferai de nouveau appel à lui en toute confiance. Merci encore pour ce travail impeccable !

le monsieur se présente comme plombier, tout d'abord il n'a aucune idée de comment installer une baignoire,regarder des photos, son bricolage,de la façon dont il a installé la baignoire. merci d'éviter cette entreprise, il n'y a aucun respect.

Entreprise descro ouvriers ne sont pas professionnels alcool sur chantiers conduite. Pas des respect pour locataires HLM ni les apprentis chez eux surtout leur directeur chef chantier entreprise a éviter

PAC Air Air installée il y a un an par cette entreprise. En un an ils ont du revenir 8 fois car il y avait tjs des nouveaux problèmes. Maintenant on me reproche de ne pas avoir signé de contrat d’entretien qu’on m’a jamais présenté et qu’ils ne veulent plus intervenir pour régler les derniers problèmes. Étanchéité non faite, fuite dans le circuit des condensats, solins bruyants. Cependant les techniciens sont toujours de bonnes volonté. L’équipe qui a fait mon installation a été viré car leur travail été connu de mauvaise qualité. Je ne recommande pas

Jusqu'à présent, je n’avais fait aucun commentaire, mais puisque vous ne manquez pas de critiques à mon égard, je vous retourne le compliment. Cette entreprise est totalement désorganisée : chaque interlocuteur donne une version différente pour un simple problème de ballon. En 6 interventions, j’ai eu affaire à 4 techniciens différents, sans réelle cohérence. Plutôt que de chercher à réparer, ils privilégient systématiquement le remplacement, et leur approche commerciale repose sur la vente forcée. Paradoxalement, ils se permettent ensuite de juger le comportement des clients, alors que leur propre incompétence est évidente. Ce qui me dérange le plus, c’est d’avoir été trop gentille avec eux, allant jusqu’à leur offrir du café à chaque intervention. Mais le comble, c’est qu’ils passent leur temps à critiquer leur propre entreprise et à se dénigrer entre collègues. Heureusement, les caméras sont là pour rétablir la vérité ! :)

Entreprise vraiment pas sérieux pour m'a vmc j'attends toujours la pièce pour le dépannage et c en garantie sa fait presque 2 mois chapeau

Entreprise en dessous de tout. À chaque évolution du chantier un ouvrier différent. Travail bâclé. Montage de meuble bancal, poignées des meubles pas installées, laissées dans le meuble. Fuite importante suite à une installation de tuyauterie et refus de réparation sans facturer l'intervention. Du jamais vu ! Entreprise à fuir !!!!!