EURL CHAUFFAGE CLIMATISATION GUEMENE

Remplacement d’une chaudière à fioul par une pompe à chaleur Saunier Duval. Dès le devis, Vincent a su répondre à mes questions techniques sur les produits qu’il installe, ce qui n’est pas le cas de tous ses concurrents ! Le chantier s’est très bien passé et les délais ont été respectés. Nous sommes contents de notre choix.

Assez réactif pour se déplacer par contre gros problème de gestion . Du matériel remplacé pour rien dû à mauvais diagnostic. La pack avait 1 an et on me dit que je dois dépenser 800 euros supplémentaires pour dés réparation. Balader semaine en semaine dans l’espoir d’un simple geste commerçant ou de bonne foi qui ne viendra jamais . À la place une lettre recommandée avec les garantie SAV . Et une seconde lettre nous demandant de mettre fin à la prise en charge . Dommage de ne pas faire face a ses responsabilités. Pas de mal à faire des erreurs mais les assumer est autre chose . À ne pas faire appel sauf si vous voulez des problèmes. À bon entendeur

Travaux réalisés avec beaucoup de professionnalisme. Merci pour votre gentillesse et votre proactivité