KAP CONFORT

Mis en service d’un ballon d’eau chaude /chauffages électriques/ isolation complète /peinture / placo rail / VMC chez mes parents .La société est très réactive ainsi que de bon conseil. Merci à Mohamed pour son professionnalisme !!!

Mon projet de rénovation globale vient de se terminer et je suis vraiment très satisfaite du travail réalisé, et des équipements dernière génération qui ont été installés à mon domicile par la société Kap Confort. Pompe à chaleur, ballon d'eau chaude et vmc. Dans le timing quand à la réalisation entre le 1er et le dernier jour, d'après l'estimation de départ...et même légèrement plus rapide. L'ensemble a été bien orchestré afin que les équipes des différents corps de métier ne se gênent pas et puissent travailler dans les meilleurs conditions, car j'avais également l'isolation, les menuiseries, sans oublier l'électricité...Merci à monsieur Peyrot, monsieur Laghdar et les différentes équipes! Je recommanderai Kap Confort sans hésitation!

CATASTROPHIQUE !! Update : 24 juin - une visite a été faite pour lister les choses à changer. Nous attendons une date d'intervention depuis...... 2 messages envoyés + 1 appel. Pas de réponse !! Pose d'une chaudière à pellets en 2022, nous sommes en 2026 et nous sommes toujours embêtés avec cette chaudière. Nous avons des frais tous les ans sur cette chaudière. Dès la première année nous avons dû changer le circulateur (3 fois), l'écran d'allumage qui avait cramé, la bougie d'allumage. Nous avons fait intervenir la société Serv'Elite afin de résoudre les problèmes, malheureusement nous devons toujours repasser par les installateurs lorsque quelque chose est mal installé de base... Un capteur n'était même pas installé comme sur le schéma de pose ... Contacté en aout 2025 pour changer la fumisterie qui est bleue depuis 2024, nous sommes en février 2026, la fumisterie n'est toujours pas changée !!! Comme d'habitude, "nous allons vous recontacter" mais jamais rien. La relation client est clairement à revoir. Anomalies constaté par les techniciens agrées et officiels de De Dietrich : 1. Sonde ballon tampon positionnée en haut du ballon tampon au lieu d’être en point bas. (changement fait) 2. Fumisterie devenue bleu 3. Pas de ventilation dans le local chaudière (nous avons dû poser les grilles de ventilation nous-mêmes !!!!) 4. Aucune alimentation n’était serrée entre le disjoncteur et la chaudière 5. Pas de clapet anti-retour visible sur secondaire chauffage. 6. Modérateur de tirage ne réagit pas. Client doit contacter son installateur pour remplacer le Modérateur de tirage par un Modérateur à poids. Au 7 mai 2026 : rien n'a été fait à part le changement de la sonde !!!! Plus de 5.000 euros de frais pour un travail bâclé. Inadmissible !!!

L'installation de ma chaudière par des sous-traitants m'a causé des problèmes pendant plus d'un an. Finalement, un technicien est intervenu. Très professionnel et sympathique, bien plus que ceux qui avaient effectué l'installation. Ma chaudière fonctionne enfin ! Merci encore, Michel.

Très bonne société, technicien très professionnel et travail soigné. Merci à Célim qui est à l'écoute et disponible.

Merci a kap confort services aux tops et prestations pareil ils font ce qu'ils annonces facturation ainsi que la prise en charge entreprise sérieuse que je recommande chaudement.

Technicien efficace et sympa… Le technicien s'est montré très pro et efficace. Les thermostat ont été installés très discrètement sous le radiateur électrique, c’est très propre. La présentation et mise en service du dispositif à été claire et complète, le technicien répond à mes question. Et pour ne rien gâcher, le technicien s'est montré sympa.

Bon début de travaux pour isolation extérieur des murs. Rien à dire sur cette équipe. L isolation des combles à été fait en premier lorsque les gars sont venus monter la vmc ballonné eau chaude ils ont tous piétiner la laine de verre. Ballon d eau chaude donne des vibrations dans mon plafond appel deux fois le sav aucun rappel de leur part. Montage de la chaudière moyen. Ils ont voulu me cacher le fait Qu il n avait pas changé le conduit de fumée. Appel du sav chaudiere en panne. J indique le numéro d erreur et j explique. Il faut envoyé un mail avec photo mais c est quoi ce délire.. ?? Patron à l'écoute au moment de conclure l affaire et à chaque versement des acomptes, après plis rien. Dossier prime.renov fait en retard. Bref je vous laisse le choix de les appeler ou pas faites vous votre avis