DAROUI MARWANE

Je met une étoile par ce qu’on est obligé. J’ai jamais vu un service aussi nul de toute ma vie c’est scandaleux. J’avais une installation de fibre à faire, mon rdv était entre 8h et 11h. On m’appelle à 9h45 pour me dire que le technicien arrive. 11h toujours pas de nouvelle alors je rappelle, on me dit qu’il arrive encore une fois. 12h je rappelle pour savoir où ça en est, je me représente et ce très cher monsieur me raccroche au nez 2 fois, puis ensuite il bloque mon numéro, j’ai appelé avec un autre numéro et comme par magie on me répond. C’est désolant d’avoir des gens avec ci peut de professionnalisme et je pèse mes mots

J’ai croisé une voiture de chez MT Fiber… et c’était du grand n’importe quoi sur la route ! Quand on roule avec un véhicule floqué au nom de son entreprise, on adopte une conduite responsable. Sur la route aussi, vous représentez votre marque !

Entreprise sérieuse technicien au top Je recommande fortement

Totalement à fuir , malheureusement nous n’avons pas toujours le choix car ils sont sous-traitants de nos opérateurs et ils en profitent bien ! Si je vois une camionnette MT Fiber pour une intervention en privé je refuse tout de suite . Ils sont venue 3 fois dans mon commerce , la première le technicien est tombé car il n’a pas fait attention à son échelle , il a abîmé tout mon mur , casser mon applique murale , et arracher des prises étanches d’extérieur. Pensez vous qu’il s’excuserait ce charmant monsieur d’une quarantaine d’année ? Au contraire il insulte et menace 👏🏽 Belle éducation , un vrai homme qui assume ses responsabilités. La seconde ils sont venu rebrancher la fibre qu’ils m’avaient arraché pour brancher un autre client donc ils m’ont coupé internet durant 1 semaine, par pur incompétence. La 3 eme fois ? Ils sont venu mettre une échelle collée à ma terrasse et ont arrachée une goulotte murale qu’ils n’ont jamais revissé. Bravo pour ce professionnalisme, je n’avais jamais vu ça auparavant.

Scandaleux !!! 2 techniciens viennent connecter la fibre Orange chez un voisin et décident d’arracher les fibres de 3 maisons chez SFR, qui se trouvent dans le même boîtier ! Pratique courante apparemment dans ce milieu … une honte ! Résultats: 24h sans internet et 2h avec les techniciens d’SFR pour reconnecter toutes les lignes arrachées le lendemain. Le pire c’est que j’ai prévenu les techniciens de MT Fiber qu’ils venaient de nous couper internet en installant le voisin et qu’ils m’ont fait croire pendant 2h qu’ils allaient régler le problème avant de partir. Entreprise au niveau zéro de l’éthique et du professionnalisme ! A dénoncer d’urgence. SFR a fait un dossier pour remonter l’info.

Intervention réalisé ce jour par deux super techniciens Henri alias Kiké et sont collège Walid travail propre et soigné. Je vous les recommande. Merci à Thomas pour ça réactivité également. Bonne continuation.

Bravo pour l Intervention d'un technicien le vendredi 6 octobre, installation de la ligne fibre de notre domicile. Travail soigné et efficace. Merci pour son investissement.

Une société très sérieuse ! Le technicien est arriver à l’heure, travail propre et soigné. Je recommande.