ERT ENTREPRISE

Prise de rdv pour installation de la fibre (sur incitation), deux « techniciens » sont venus, sous prétexte d’aller chercher quelque chose dans leur camion sont repartis sans prévenir et sans aucune intervention. Aucune solution depuis 5 jours. Comportement inadmissible Service client déplorable et en dessous de tout À FUIR !

Pire entreprise avec les pires standardistes. Manque de courtoisie. Raccroche au nez de son interlocuteur. Incapable de renseigner. Et le pire, 1mois pour un rdv fibre mais une fois à date, le technicien ne s'est pas déplacer sur la zone. Bah qu'il nique bien sa mère le technicien. Ert, quand y a une sur demande ou un accroissement d'activités, on embauche, on laisse pas e' l'état en espérant que ça s'arrange.

Bonjour a toute la communauté Google. Ceka faisait bientôt 6 mois que j avais d'énormes soucis de connexion dans ma demeure a Saint Maur Fossés. Après une dizaine de technicien plus inventif les uns que les autres. Un travail d un grand professionnalisme de la part d un certain Arnaud Nallamoutou m a permis de comprendre pourquoi je payait un abonnement. Encore merci a lui.

Sfr à un palmiers dans la main avec ce sous traitant, technicien incapable ou ne veux pas bosser pose des lapins 2 mois pour raccordement et toujours pas .

Logement raccordé à la fibre mais le câble n'as tjrs pas été tiré ils avaient prévu une intervention envoyé plusieurs techniciens qui viennent prendre des photos et repartent attente depuis le 28 janvier le numéro de téléphone ne décroche pas

Étant par le passé été cliente et aussi par la suite employée je n'ai qu'une seul chose à vous conseillez, c'est d'aller voir ailleurs dans les deux cas. Énorme perte de temps et d'énergie.

Ne réponds pas au téléphone ! Ne connais mêm pas l'existence des répondeurs en cas d'absence.... pour une fiiale de SFR...

Expérience très négative avec les collaborateurs de cette boîte