BMR BAT

Best experience ever…. I would suggest to go ahead and enjoy the service and employees and the manager is so helpful

Services clients ZERO!!!!!

Alors que nous avions un différend avec le service crédit immobilier de la BNP (qui ne retrouvait pas l'argent versé par notre notaire pour rembourser un prêt relais), le directeur de l'agence s'est saisi du dossier et l'a réglé avec efficacité. Au-delà de la reconnaissance des erreurs de la BNP, il nous a proposé un geste commercial permettant de compenser les désagréments subis du fait de cette situation. Chapeau et merci à lui !

Je suis très satisfait de cette agence. Je tiens à remercier tout particulièrement ma conseillère, Mme Eveque Djella , pour son écoute et sa réactivité, ainsi que le directeur de l'agence M Cader Sounil pour son professionnalisme et son accessibilité. C'est rare de trouver une équipe aussi impliquée et humaine. Je recommande vivement !"

Reçu par Mme Monteiro Carla. Souriante, agréable. A répondu à mes attentes. Tjs autant satisfaite de BNP Achères.

C'est absolument révoltant que ma banque ait pris 04 mois pour traiter un virement conséquent de mon compte, pour finalement être incapable de localiser les fonds, sans donner aucune explication !! Les informations erronées délivrées à chaque appel ne font qu'amplifier ma frustration. Une expérience bancaire aussi lamentable est inacceptable. Et pour couronner le tout, la situation reste toujours sans résolution jusqu'à maintenant. C'est inadmissible !

Cliente depuis un grand nombre d’années sur l’agence d’Achères, je suis toujours aussi bien accueillie. Les conseillers sont à l’écoute et démontrent un réel sens du client . Je remercie tout particulièrement @Magali Pugliese, la directrice de l’agence d’Achères, qui contribue à cette bonne ambiance et dont les compétences et le professionnalisme sont remarquables. Récemment, elle a répondu à l’un de mes besoins de manière efficace, en faisant preuve d’écoute et d’un engagement exemplaire. Grâce à elle, j’ai pu aborder ma situation avec sérénité et confiance. Merci encore vous Magali Pugliese

Je n'ai jamais eu à faire au directeur d'agence, donc je ne peux rien dire à son sujet. par contre je trouve le personnel réellement incompétent. ça fait plus de 3 mois que je leur parle de quelques problèmes liés à la gestion de mes comptes, mais pas possible d'avoir une réponse. Et le problème reste non résolu. En plus, ils ne donnent pas l'impression de vouloir garder leurs clients. Jusqu'ici j'étais plutôt satisfaite de BNP. mais là, j'ai envie plusqu'autre chose de partir vers un concurrent.