EDMOND BERISHA & ALBERT HOTI

Il ne faut pas avoir une température de 18,7 dans l'appartement car le technicien viendra mardi. Étant malade celà n'arrange rien. Merçi d'avance

Nous essayons en vain de faire intervenir Dalkia dans notre copropriété depuis mai, pour faire retirer un radiateur. Nous les avons relancés à de nombreuses reprises par téléphone et par mail, mais ça n'avance pas. En juillet, un technicien s'est présenté (sans prévenir) pour prendre des mesures et "faire un devis", que nous attendons toujours. Entreprise à fuir !

Une moyenne de 18° chaque jour et des radiateurs quasiment froids la nuit en plein hiver dans un immeuble en chauffage collectif De multiples réclamations sans suivi d'effet et des charges de chauffage très élevées. Une honte! À fuir si vous le pouvez !

Dalkia : Un service déplorable ! Je suis extrêmement déçu par la qualité du service fourni par Dalkia. Actuellement, je me trouve au 7ème étage d’un immeuble en plein hiver, avec des températures extérieures à 4 degrés, et je n’ai absolument aucun chauffage dans mon appartement. C’est tout simplement inacceptable ! En plus de cela, je subis un bruit incessant de pompe circulatoire dans les tuyaux de chauffage, ce qui rend la situation encore plus insupportable. Cela fait des années que ce problème persiste, et malgré les nombreuses plaintes, rien ne change. Il est évident que Dalkia ne prend pas ses responsabilités et laisse des clients dans des conditions inhumaines. Si vous envisagez de faire appel à leurs services, réfléchissez bien. Je ne peux que vous recommander de chercher ailleurs, car ici, vous ne trouverez que frustration et mépris pour le confort des usagers. Pas de chauffage au mois de janvier tous les radiateurs froids la nuit , je rejoins tous les avis négatifs travail des techniciens lamentable essaient de nous impressionner en nous remettant la faute dessus car ils ne maitrisent pas bien leurs équipements ou ne savent pas le régler ou bien mauvaise configuration et laissent les gens dans l embarras avec un chauffage collectif qui ne fonctionne pas ou mal , nous devrions tous faire des constats d huissier. Je n invente rien les précédents avis sont la preuve de leur incompétence

0 etoile boite pas seriouse de tout depuis lhiver on a pas de chauffage nous les appellant chaque fois ils ne répondent jamais au téléphone et ils vous chaque fois des rdv soit disant leur technicien vient et chaque fois ils ne vient pas mais vous êtes sérieux la franchement on paye une somme de chauffage. Pour rien j'appelle ça de vole et foutage de gueule

C edt honteux, la gestion des dossiers, locataire depuis peut, plusieurs demande faites, radiateurs ne fonctionnent pas. Pas de rappel, plus de 5 appels pour être contacter. Mes voisins dans le même bâtiment oui. Bien qu'interpellé , lors de l intervention de mes voisins, ils ne font pas remonter l'information. Il faut qu'ils aient un rendez-vous pour mon domicile. Et de plus, apparemment, ils ne pourraient même pas règler le problème, car difficile pour intervenir. Au secours !!!!! Ils servent à rien..même pas de responsable essayer de règler ce problème. Tout mes voisins ont le même problème .. Bref, ça changera rien mais bon..je partage mon avis... Nous sommes mi-mars et tjrs pas de chauffage, j'ai appelé de nombreuses fois, c'est désespérant..

Un service client simplement honteux, une gestion des dossiers catastrophique aucun professionnalisme, des mensonges répétez à l’ensemble des locataires sans gênes, en faisant croire que vous êtes le seul à appeler. Vous n’honorez pas vos engagements sur la partie astreinte, un bâtiment complet sans eau ni chauffage en plein hiver. Votre service est à la hauteur de votre mandataire orvitis.. des guignols. Remettez vous en question sur votre façon de travailler. Honteux.

Service inexistant, nous prennent pour des imbéciles. Un immeuble complet sans eau chaude ni chauffage depuis 4 jours. Ils se renvoient la balle avec orvitis. Dans un premier temps il nous dise qu'il se déplace pas si il n'y a pas 3 personnes qui appel puis 5. Plein mois de janvier c'est inadmissible. Un manque de professionnalisme ! Comment orvitis selectionne ces prestataires...