AMAOUCH NASSIM

J’ai fait déplacer la Clim et la chaudière dans une maison après travaux et l’installation c’est très bien passée. Rien à redire sur le contact toujours très cordial. La chaudière fonctionne tres bien, après un réglage de l’intervenant. Mais pour la climatisation c’est une autre histoire. Première mise en route lors de l’arrivée des première chaleur début juin, l’une des Clim fuyait. Puis à nouveau, l’un des trois split qui ne fait pas de froid et le split se met en erreur. Rendez-vous ce jour, cela fonctionnait lors des test réalisés cette après midi lorsque la bouteille de gaz était connecté mais au départ du technicien, je reteste une fois tout remonté et à nouveau le split en question n’envoi plus de froid…je rappelle directement mais nouveau rendez-vous le 30 juin, donc sans possibilité de me servir de la Clim durant les grosse chaleur qui arrivent. Je peux comprendre que ce soit des systèmes compliqués mais cela commence à faire beaucoup pour un installation fraîchement faite.

Franchement, j'aime bien cette entreprise. L'accueil est toujours sympathique et je suis très contente de revoir tous les ans, le même professionnel, pour l'entretien de ma chaudière. Sa gentillesse et son humour sont des qualités que j'apprécie à chaque fois. Mais en dix ans, les hausses sont assez importantes. Je comprends le contexte, mais cela commence à devenir un souci pour moi, financièrement.

Je fais appel à Climatgaz depuis plus de 10 ans je ne suis jamais déçu . Compétences, sérieux, efficacité trois mots qui résume cette société

Ayant 1 installation pompe à chaleur Viessmann Vitocal 252 depuis maintenant plus de 2 ans . Celle-ci avait été réalisée par un installateur agréé qui ne pouvait pas la faire fonctionner correctement ; nous avons donc recherché un autre installateur qui veuille bien reprendre la gestion et régler correctement celle-ci . Donc en Août 2024 la société ClimatGaz a fait l'expertise de la situation et les techniciens ont finalisé l'installation conformément au cahier des charges qui était prévu. Maintenant en Janvier nous n'avions plus d'eau chaude et plus de dégivrage sur l'unité extérieure . Problème rapidement résolu. Direction , Techniciens et organisation trés compétents . Merci

Climatgaz est intervenue pour remplacer notre vieille chaudière par une chaudière hybride avec pompe à chaleur. Conseil avant vente efficace pour le dimensionnement et le choix de la solution à retenir. Intervention en seulement 4 jours par une équipe jeune, agréable, très professionnelle. Travail soigné, chantier propre, l'installation fonctionne parfaitement, bonne pédagogie pour notre prise en main de la chaudière. Les délais prévus ont été tenus. Au global, très satisfaits.

Expérience catastrophique, avec une caricature des arnaques qu'on peut rencontrer chez les garagistes ou les plombiers ! J'ai acheté une maison dont le fonctionnement de la chaudière était certifié par Climatgaz. Première mise en route : impossible. Le technicien vient, annonce qu'il faut changer une pièce (thermocouple), chose faite et facturée. Deuxième tentative 3 jours plus tard : impossible de chauffer plus de quelques secondes. Nouvelle intervention et verdict : la chaudière a un problème d'arrivée du gaz qui est irréparable sur ce modèle, il faut donc en changer, facture à 5 chiffres à la clé. Ayant de forts doutes sur les capacités de cette entreprise, nous faisons venir un concurrent. Résultat : chaudière redémarrée en moins de 10 mn et sans rien démonter ! (une cosse oxydée dans le circuit d'allumage). Conclusion : soit le technicien Climatgaz est totalement incompétent, soit c'est un arnaqueur de la pire espèce, celle qui prend vraiment les gens pour des c.... En tout état de cause une entreprise à fuir !

2ieme mauvaise expérience avec cette entreprise une chaudière qui a été mal monté avec une explosion évitée. Après remise aux normes de l'installation et par la suite un fonctionnement opérationnel. , je constate après la visite d'entretien d hier qu'elle ne fonctionne plus. Je contacte à nouveau le service qui me propose "peut-être" un passage cette après-midi ou un rendez-vous demain après midi. Au total une journée de congé à prendre et deuxième jours sans eau chaude. Je vais entamé des démarches auprès de viessman j'aurais peut-être plus de considération.

J'ai appelé l'entreprise "climatgaz" il y a environ 1semaine pour un éventuel entretient de ma chaudière. La personne à l'autre bout du fil était inaudible, j'entendais à peine ce qu'elle me disait avec sa toute petite voix, celle-ci était d'ailleurs très désagréable. La première approche fut négative, autant changer de métier si celui-ci ne vous convient plus. 1 étoile car c'est bien le minimum possible.