DUMITRASCU LUCIAN

Correct

Excellent service, easy to access town hall.

I have visited for a registration of my daughter's school, and I see all members are very friendly and helpful...

​Il y a deux jours, je me suis rendu(e) à la mairie de Villejuif accompagné(e) de quelques voisins afin de solliciter un rendez-vous avec des élus ou leurs assistant(e)s. ​L'accueil physique s'est avéré particulièrement frustrant et inacceptable. Malgré la présence de trois agents et d'une responsable derrière le comptoir, cette dernière a catégoriquement refusé de prendre notre demande de rendez-vous, affirmant de manière rigide que cela devait obligatoirement se faire par téléphone. Devant son refus total d'écoute, nous avons dû sortir sur le parvis de la mairie pour appeler le standard. ​Situation ubuesque : au téléphone, nous sommes retombés sur les mêmes personnes du comptoir, qui nous ont cette fois-ci mis en relation avec une assistante. Heureusement, la suite de notre démarche a été radicalement différente. Cette assistante nous a reçus très cordialement, s'est montrée à l'écoute et a transmis nos doléances à un élu, qui nous a recontactés le soir même. Nous tenons à saluer la réactivité et le professionnalisme de ces derniers. ​En tant que citoyens et contribuables, nous attendons de notre mairie qu'elle soit à l'écoute et qu'elle facilite les démarches, plutôt que de générer de la frustration et de la colère par des procédures administratives absurdes. Demander à des administrés de quitter le bâtiment pour téléphoner au bureau devant lequel ils se trouvent est une aberration managériale. ​La personne responsable de cet accueil n'a pas adopté l'attitude attendue d'un service public. J'espère sincèrement que la municipalité prendra les mesures nécessaires pour corriger ces dysfonctionnements et améliorer l'accueil physique des Villejuifois

Alerte canicule en France, ouvrir les piscines toute la journée ça vous parle pas ?!!! Chaque année c’est pareille avec vos histoires d’horaires scolaires Faudrait commencer à agir un peu et mettre en place des choses que de conseiller au gens de ne pas sortir, de s’hydrater et de donner un numéro vert….

J’ai contacté le service logement de la mairie de Villejuif par téléphone pour obtenir des informations sur le logement social, car je ne savais pas vers qui m’orienter. La personne que j’ai eue au téléphone a été très désagréable et m’a parlé sur un ton agressif. Elle a élevé la voix en me disant que je ne comprenais rien, alors que je posais simplement des questions. Je trouve dommage de recevoir un tel accueil, surtout quand on appelle pour être aidé et mieux comprendre les démarches.

Je souhaite porter à votre connaissance une situation particulièrement préoccupante concernant une habitante de Villejuif en situation de handicap. Depuis 2014, cette personne effectue de nombreuses démarches auprès de vos services afin d’obtenir un logement adapté à son handicap. Malgré sa persévérance, ses déplacements réguliers en mairie et ses demandes répétées, aucune proposition concrète ne lui a été faite à ce jour. Sa situation actuelle est extrêmement difficile : elle réside dans un immeuble sans ascenseur et doit quotidiennement monter trois étages, ce qui aggrave son état de santé et entraîne une fatigue importante. Cette situation, qui dure depuis plus de dix ans, est non seulement éprouvante physiquement, mais également moralement. Malgré ces conditions, elle continue de garder espoir et de faire confiance aux institutions pour obtenir une solution adaptée à ses besoins essentiels. Face à cette situation, il apparaît nécessaire qu’une attention particulière soit portée à son dossier, et plus largement à la prise en compte des besoins des personnes en situation de handicap dans l’attribution des logements. Dans l’attente d’une réponse et d’une action concrète de votre part, je vous remercie de l’attention que vous porterez à ce signalement.

Juste choquée des poubelles qui envahissent la ville et polluent l'environnement....est ce que c'est normal qu'en 2026 on passe à côté de cette vitrine ?!