DECOTECH GROUPE KALIA

Nous ne sommes pas passés par cet artisan, mais nous tenons À vous informer que ma conjointe s’est faite insulter dans la rue par un employé de cette entreprise (sale P), c’est intolérable d’avoir des salariés aussi médiocre et misogyne, à mon grand désespoir, nous n’avons pas pu lire la plaque et je serai vous je rappellerai les règles de vie en société À vos employés

Nous avons fait poser des portes fenêtres de la marque Decotech il y a quelques années. Nous avons maintenant deux portes qui nécessitent d'être réparées : changement crémone (qui est une petite pièce qui s'use avec le temps). La société Decotech ne veut pas nous répondre et nous oriente vers des artisans qui ne savent pas comment prendre le sujet et qui finissent par ne plus nous répondre. Nous sommes coincés. C'est une honte de n'apporter aucun support SAV. Ne monter pas cette marque chez vous, vous n'aurez aucun soutient en cas de problème. Et les problèmes arriveront un jour.

J'ai acheté mes menuiseries auprès de cette société. J'ai eu de nombreux problèmes (porte de garage bloquée, défauts sur les vitres résultants d'un problème d'assemblage). Aucun réactivité dans la prise en compte des problèmes. LE DIRECTEUR NE DAIGNE PAS REPONDRE AU TELEPHONE. AU MIEUX, IL EST POSSIBLE D'AVOIR UN MAIL. ON EST OBLIGÉ DE RELANCER EN PERMANENCE. A CHAQUE REPONSE, ILS PRETENDENT NE PAS ETRE RESPONSABLE. ENTREPRISE A FUIR ET A EVITER, VOUS TROUVEREZ BEAUCOUP PLUS SERIEUX SUR LE MARCHE.