FRANCE GLOBAL HABITAT

J’ai rencontré la société global habitat sur un salon car j’avais le projet de changer fenêtres et porte d’entrée sur mon habitation de Béthoncourt. Le commercial Thomy et M Faitot ont écouté mes besoins et m’ont conseillé sur le choix. J’ai choisi mes fenêtres et porte d’entrée avec volets roulants solaire. Tous le parcours de la commande jusqu’à la pose était parfait. Excellent conseil lors du contact sur le salon. Excellent accueil de la secrétaire après commande pour le suivi. Rapidité entre la commande et la pose. Poseurs très compétent et efficace. Merci Global habitat

Très mauvaise expérience avec Global Habitat Solution, rencontré à la foire de St-Étienne pour l'isolation de nos combles (avec retrait préalable de l'ancien isolant par la toiture) . Si je salue la disponibilité et la réactivité du responsable pour tenter de limiter la casse, la prestation globale est indigne d’un label RGE. ​Gestion commerciale et technique laborieuse : - ​Premier chèque encaissé avant même la validation du chantier. ​- Visite technique bâclée : Une 1ère visite technique inutile où le technicien n'est même pas monté dans les combles et n'a pas vérifié le métrage du devis. Une 2ème visite avec des personnes plus sérieuses a dû être organisée. ​- Erreur de métrage : Malgré deux visites censées valider le métrage, le responsable a tenté de facturer un complément de surface à la fin du chantier. ​ Manque de professionnalisme : ​Abus de confiance : Les techniciens ont fait signer le document de fin de chantier à ma compagne alors que rien n'était terminé : toit brisé et non réparé, VMC HS, chantier non nettoyé. ​Manque de nettoyage : Laine de verre éparpillée dans le jardin et les gouttières faute de bâchage. ​Malfaçons graves (Photos à l'appui) : ​Toiture en péril : Liteaux arrachés et non réparés (un simple liteau a juste été posé -non fixé- par dessus le liteau brisé), tuiles posées n'importe comment (certaines à l'envers) et non crochetées (zone de vents violents). L'étanchéité n'était clairement plus assurée. ​VMC : Tuyaux débranchés à 3 reprises. J'ai dû intervenir chaque soirs après leur départ pour les rebrancher moi-même afin de maintenir la ventilation, sans parler du moteur encrassé. ​ Bilan : J'ai passé un temps considérable à constater les défauts, remettre en service la VMC, nettoyer mon jardin et surtout alerter la direction des malfaçons. Le responsable a envoyé rapidement un technicien compétent pour réparer la toiture, par chance il n'y a pas eu de pluie avant cette intervention, sinon les dégâts auraient été évidents. Vigilance abs

Entreprise familiale très sérieuse. Excellente entreprise, qui a mis tout en oeuvre pour trouver une solution adaptée pour notre projet. Merci à vous Marc Antoine d'avoir pu nous aider. Valentin, Michael pour sa patience et son professionnalisme. Je vous recommande à 100%.

Pratiques commerciales et contractuelles intolérables (preuves en photos jointes à cet avis). Lors d'une foire, le vendeur nous a garanti l'éligibilité aux aides MaPrimeRénov' pour l'isolation d'une surface de 64 m² (12 070 € TTC), ce qui s'est avéré totalement faux après vérification (un deuxième geste d'isolation étant obligatoire). L'entreprise a ensuite tenté de se rattraper en envoyant un second devis modifié avec des annexes. Pour couronner le tout, la visite technique et l'audit ont révélé une surface réelle de 210 m², faisant grimper le projet à 42 980 €. Le contrat initial est donc devenu caduc de plein droit, ce que l’entreprise a officiellement reconnu par écrit le 16 mai dernier en nous confirmant l’annulation de la commande et le remboursement de notre acompte de 1 200 €. Notre courrier recommandé de relance nous est revenu non réclamé. Mis à jour de cet avis : Suite à la publication de cet avis, le gérant a immédiatement réagi par message en affirmant m'avoir envoyé un chèque. N'ayant rien reçu, je lui ai demandé à quelle adresse il l'avait expédié : il l'avait envoyé à l'adresse future des travaux, où nous n'habitons pas encore. Face à cette erreur de leur part et pour éviter que le courrier ne soit définitivement perdu, je leur ai renvoyé mon RIB. L'entreprise a finalement régularisé l'intégralité des 1 200 € par virement bancaire. La situation financière est close, mais il aura fallu en arriver à de telles extrémités publiques pour obtenir le respect de nos droits. Prudence lors de vos démarchages.

Superbe prise en charge de À à z devis rapide et correct pour la qualité rien à dire pose des fenêtre parfaite je recommande cette entreprise familiale qui se fait rare de nos jours. En espérant pouvoir valider les portes de garage et l'isolation de notre immeuble par la suite.merci à toute l'équipe. Ça y est les porte de garage ont été posées. Superbe rendu très belle, et bien posées avec un superbe gars. Rien à dire si ce n'est un grand merci

L'entreprise est intervenue pour : - la rénovation de mes menuiseries, merci à Roland pour son professionnalisme, il est top - installation d'un ballon Thermodynamique et VMC, encore une fois un technicien compétent et pragmatique Cyril qui m'a accompagné dans le projet s'est montré réactif et investi malgré plusieurs changements. Je recommande Mr Faitot et son équipe de professionnels, je suis satisfaite de mes travaux.

Très satisfait de l’installation de ma climatisation ! J’ai rencontré l’équipe au Salon de Beaune, où j’ai été très bien accueilli et conseillé. Les explications étaient claires et professionnelles. L’installation a été réalisée rapidement et avec soin. L’équipe est réactive, efficace et agréable. Je recommande sans hésiter cette entreprise pour leur sérieux et la qualité de leur travail.

Changement d'une porte de garage double battants. Un travail soigné du début à la fin! prise de contacts facile, travail propre et rapide avec le soucis du détail. Un grand bravo aux équipes et un grand merci pour cette nouvelle porte!