TOURE MAMADI

Mes enfants fréquentent la structure depuis peu. Malheureusement l’accueil dans le bureau d’animation n’est pas toujours très agréable. J’avais l’impression de dérangé lorsque je demandais des informations au coordinateur. Heureusement le jeune Aymen c’est présenté comme animateur, il ma expliqué tout le fonctionnement du centre, les activités proposé et a répondu a toute mes questions avec patience et écoute. Je recommande vivement de demander des informations à ce jeune homme, qui est vraiment à l’écoute et très pro.

Je suis venue pour finaliser l’inscription de mes enfants au centre de loisirs et prendre l’adhésion familiale, après avoir déjà eu toutes les explications lors du forum des associations de ce week end et reçu la brochure avec la fiche d’inscription. Malheureusement, l’accueil a été déplorable. Un monsieur chauve au bureau m’a reçue de manière extrêmement condescendante, rn me disant d’emblée que ce n’était pas une garderie en parlant fort, comme si je ne comprenais pas le français, alors que j’avais été très claire dans mes explications. Il a insisté lourdement pour me réexpliquer des choses que je savais déjà, au lieu d’écouter ma demande. Je n’ai pas compris pourquoi un tel comportement, presque comme si l’on cherchait à décourager les inscriptions. C’est dommage, car j’étais réellement intéressée : ma fille avait même fait un essai de danse qui s’était très bien passé, et j’avais apprécié les explications claires et l’accueil chaleureux d’Anne-Marie Mais à cause de ce monsieur, je préfère renoncer à inscrire mes enfants. Quand on accueille du public, il faudrait commencer par respecter les gens et éviter d’adopter une attitude condescendante. On ne vient pas chercher une “garderie”, on vient participer à des activités annoncées et mises en avant dans vos brochures et lors de vos événements. Faire de la communication pour ensuite décourager les personnes intéressées est incompréhensible. À revoir d’urgence : votre manière de parler aux gens.

Expo Z'arts â AVARA, un centre socioculturel où on rencontre une diversité de personnes très sympathique.

J’y ai été pour faire mon service civique, comment dire que j’ai été assez déçue. Il y a un réel manque de communication et le professionnalisme on oublie. Je ne pouvais avoir aucune info car les responsables sont incompétents. Je ne recommande pas

Même si le lieu est vétuste, il y a une superbe ambiance, un beau programme, et tout le monde y trouve sa place ! Un centre social qui porte haut les valeurs de ce que sont les lieux d'animations de la vie sociale

Ma fille les appelé au téléphone pour faire un stage et la personne était très désagréable au téléphone. Je ne conseille pas cette association.

P'tit fête de quartier sympa le 02/07

Je rectifie le nombre d'étoiles (mauvaise manip la première fois ). L'AVARA est très convivial. Beaucoup d'ateliers proposés fort intéressants comme "Féminitude" pour explorer notre féminité, prendre soin de soi, echanger entre femmes...Le groupe "vacances familles" animé par Farida Berkane qui est merveilleuse, pleine de bienveillance et qui nous motivent pour s'insérer ou se réinsérer dans la vie active. MERCI. L'atelier BRICO les samedis, etc.... À chaque fois que j'y vais je m'y sens bien, je vous le conseille. Sophia.