NASFI SOFIEN

J'ai également porté plainte contre cette entreprise qui doit me rembourser plus de 3000€ suite à la non-livraison dans les délais de mon kit solaire. Toujours injoignables, et depuis le changement de président le site est fermé, alors qu'il affichait encore 10% hors période de soldes. Combien de personnes arnaquées ...? Quand récupérerons nous notre argent ...?

après une annulation de commande de leur part le 22/02/2019 pour livraison impossible dans un délai acceptable, j'attends toujours le remboursement de cette commande. Le préjudice porte sur 560 eur. Une mise en demeure par recommandé ne les a pas fait réagir. Je vais donc leur faire un procès . A fuir totalement comme entreprise. D'ailleurs ici en Belgique, ils sont déjà connu comme escroc dans le milieu professionnel

Vraiment satisfait du service client :-) Un voisin m'a conseillé ce site après avoir acheté chez solaireshop et pour l'instant je ne suis pas déçu. Je n'avez pas regardé les avis avant achat mais là je suis vraiment étonné. Tous les détails techniques m'ont étaient clairement indiqués ainsi que les points de garantie. Lors de la livraison j'ai remarqué qu'il me manqué un connecteur, je les ai immédiatement appelé pour leur indiquer et 2 jours plus tard je l'ai reçu. Pour l'instant tout fonctionne pour moi à merveille Je recommande vivement solaireshop.

1 panneaux solaire cassé, sur 8 commandés, signalé après livraison fin Avril 2017, (conditionnement très superficiel), toujours pas échangé ou remboursé 8 mois plus tard

Attention!!! on est a la limite de l'arnaque. J'ai commandé pour plus de 3000 euros de matériel chez eux. Avant d'acheter le service client est très disponible mais une fois le chèque encaissé plus personne. Mon onduleur était défectueux, il a fait stroboscope dans la maison et tous mon matériel électronique a cramé (PC portable, chauffage inverter...) impossible de contacter le SAV. On me donnait chaque jour un rendez vous téléphonique pour le lendemain (je prenais une journée de congé!!) et rien à plusieurs reprises. Lorsque j'ai pu enfin obtenir quelqu'un au téléphone, c'était une personne qui me lisait ni plus ni moins le mode d'emploi que je connaissait par cœur!!! Il a finit par me demander de retourner l'appareil défectueux à ma charge, bien sur, accompagné d'un chèque pour effectuer le réparation!!! (ne font-il pas exprès d'envoyer du matériel défectueux pour empocher encore de l'argent!??) On m'a donné un délais de 30 jours maximum pour la réparation. Cela fait déjà 15 jours que nous avons dépasser les 30 jours et aucunes nouvelles... SAV TOP GARANTIE qu'il disait .... Sylvain MIZANDEAU (N'ayant pas de compte google j'ai pris le compte de ma compagne)

Rien a dire, j'ai commandé un kit solaire (900W 220V) pour un prix de (2236€)ce qui est convenable. je l'ai reçu en tres bonne état ! Pour une fois que j'ai le bon site...! Je vous le re conseil et merci pour votre assistance...!

Ce sont simplement des ESCROCS et des MENTEURS.Article commander en stock et on me confirme par téléphone que ma commande est bien partie et que je la recevrai dans 72H,J'AI JAMAIS REÇU CETTE COMMANDE ET ELLE EST JAMAIS PARTIE CAR RUPTURE DE STOCK..... NON les prix ne défie pas la concurrence, ça c'est du BIDON ! le prix est grossi et il vous affiche -30% ce qui amène le prix au même prix que la concurrence, maintenant ACHETEUR médite sur la situation.... Un mois et un demi après avoir annulé une commande, cette commande ma toujours pas été remboursé, motif : nous avons rencontré des problèmes,votre remboursement sera fait cette après midi. Ça c'est de la blague....

3 commandes chez eux. Quand tout va bien, ça va. Mais dès qu'il y a un problème, là, c'est la catastrophe, on ne peut faire pire SAV, je vous passe les étapes. J'ai finalement obtenu remboursement, mais il m'a fallu pleurer, et NS Com s'est fait un malin plaisir à faire traîner à la limite de la date légale. Pas très malin, ils viennent de perdre un client fidèle. Quant aux "Avis Vérifiés" dont ils se revendiquent, là, c'est carrément la mafia. Les avis négatifs ne sont tout simplement pas publiés.