SPAGNOL JEAN BAPTISTE

Extrêmement décevant, après 6 mois d’échanges et de discussions le problème d’infiltration sur ma toiture n’a jamais été résolu. Alors qu’il aura suffit de 30 minutes à une autre société pour localiser le problème et le solutionner. Les interventions étaient planifiées sans que je sois présent, pire ils m’assuraient être passés sans jamais envoyer de photo ou de compte rendu d’intervention. Enfin pour couronner le tout, la seule fois où j’ai eu l’honneur de voir l’artisan il est venu constater l’infiltration sans échelle et sans monter sur le toit…

Cela fait 3 ans que nous travaillons avec AGBRenov, toutes les interventions sont parfaites, respect des horaires, de la durée des chantiers, travail soigné et de qualité. Entreprise sérieuse avec l’amour du travail bien fait.

Je recommande cet artisan qui est très professionnel qui fait un travail de qualité. Il a effectué la réfection d'une toiture de garage, à présent nous avons une jolie toiture, il a également effectué le nettoyage de toiture de la maison.

Je ne recommande pas AGB Rénov'. Voici mon expérience : une fuite au chauffe-eau se déclare dans notre appartement bordelais, à quelques jours de l'arrivée d'un nouvel occupant... Habitant loin et ne connaissant pas de plombier à Bordeaux, le hasard me fait connaître AGB Renov'. La prise de contact est rapide, cordiale et professionnelle. (Merci à la personne qui s'occupe de l'accueil !) C'est après que ça se gâte !!! Un technicien passe pour constater le problème. Il faut changer le groupe de sécurité. On se quitte sur ce diagnostic, après qu'il m'a dit qu'il n'y en aurait pas pour cher. Au passage, on fixe un rendez-vous quelques jours après pour l'intervention. Je reçois le devis dans la foulée, pour un montant de... 450 € HT, 495 € TTC !, avec pour seule mention "Remplacement d'un groupe de sécurité sur cumulus vertical 100l". Donc, aucun détail... Trouvant cela très cher, je prends mes renseignements et on me confirme que cela est bien plus cher que la normale. Lorsque vient le moment de confirmer le rendez-vous, je demande donc qu'on me renvoie un devis détaillé. Evidemment, je ne reçois rien. On me dit seulement qu'il s'agit d'un dépannage impliquant un déplacement... J'exprime mon désaccord, en mettant en question une politique tarifaire consistant à facturer si cher un déplacement dans une situation d'urgence... Juste pour finir, j'ai finalement décidé de changer la pièce moi-même, n'ayant plus le temps de me retourner. Bref, un ou deux tutos sur YouTube, un tour chez un fournisseur local, qui me vend la pièce à 25 €, une heure de main d'oeuvre (maxi), et le tour est joué...

Professionnel de qualité. Réactif et à l’écoute des besoins . Je recommande.

Très bon diagnostique. Excellente mise en oeuvre des solutions préconisées.

Très grand professionnalisme.