EON SEBASTIEN

Après le passage de cette entreprise, des dégâts sont apparus sur ma clôture, constatés par ma voisine. J’ai contacté l’entreprise et le propriétaire m’a indiqué qu’il me rappellerait, mais je suis toujours sans nouvelles. La réparation serait simple et coûterait seulement 60 €, je reste donc surpris du manque de suivi et dans l’attente d’une prise en charge rapide.

A la foire de blain en avril nous avons été voir l entreprise mouche et expliquer en photo le projet de enrobés et l exposant s intéressé pas du tout de notre demande et il a pris les coordonnées et pas de suite

Nous avons fait appel à l'entreprise Mouchet Paysages pour la création d'une clôture sur le devant de notre maison ainsi que la mise en place d'une structure gravillonnée devant notre garage. Très bonne réactivité et travail correspondant à nos attentes voir plus, considérant les conseils avisés de Thomas et Enzo, employés compétents et très sympathiques que nous remercions vivement. Nous n'hésiterons pas à faire appel à cette société pour de nouveaux travaux. Merci M Mouchet Dany et Patrick Grandchamp des fontaines

L'expérience du chiffrage devis va vite par contre pour les travaux faut clairement pas être pressé (repousse plusieurs fois les dates d'interventions), même après avoir versé un acompte. La société ne réponds pas au téléphone, ni aux mails et courriers recommandés. J'ai des plantes qui sont à remplacer depuis l'été 2023 et silence radio de la société pour venir les remplacer. Franchement hyper déçu par le manque de professionnalisme, de réactivité

Entreprise très sérieuse, les personnes sont de vrais professionnels et connaissent leur métier, que ce soit pour l'entretien du jardin ou la réalisation d'une terrasse en composite. Je recommande donc vivement cette entreprise qui a aussi un très bon rapport qualité/prix.

Nous avons sollicité l'entreprise Mouchet pour de gros travaux d'aménagements extérieurs. Lors de la livraison du chantier, nous constatons avec le gérant quelques désordres à revoir : plantes mortes, gravier manquant, pelouse clairsemée et jonchée de mauvaises herbes... Un employé se rend sur place le 09 mars 2021, il devait revenir quelques jours plus tard. Sans nouvelle, nous relançons le 26 mars 2021 et nous apprenons qu'il doit revenir début avril. Le 26 avril 2021, nous relançons à nouveau, on nous répond que c'est en cours. Le 15 juin 2021, le gérant lui-même se rend à notre domicile pour confirmer les désordres à reprendre. Il s'engage à revenir rapidement. Le 23 juin 2021, le gérant nous informe par sms venir la semaine suivante. Quelques mois passent sans que rien ne se passe. Nous envoyons un courrier recommandé avec accusé de réception le 11 septembre 2021. Strictement aucune réponse à ce courrier ! Une honte ! Le 08 novembre 2021, nous adressons un mail à une collaboratrice qui s'est investie dans notre projet pour les dessins. Elle nous répond être navrée de la situation, et faire le nécessaire auprès du gérant. Nous la relançons le 02 décembre 2021, elle nous répond que le gérant est en déplacement, et qu'il va nous contacter la semaine suivante. Le 24 janvier 2022, nous lui adressons un nouveau mail... Elle nous répond faire le nécessaire dès que possible. Nous sommes le 20 mars 2022. Voilà donc plus d'un an que nous attendons l'intervention pour remplacer les végétaux, et reprendre les désordres constatés ensemble. Nous sommes très en colère et surtout très déçus. Aucun problème pour accompagner le client dans le projet et déclencher les travaux. Mais NON RESPECT total du client quand il s'agit de tenir ses engagements en termes de service après-vente.

Nous avons fait appel à l'entreprise Mouchet Paysage pour la création et la réalisation de notre jardin. Nous sommes entièrement satisfait du résultat. Le travail est de qualité et les intervenants sont professionnels. Nous recommandons.

Super entreprise pour le boulot, le résultat final et le prix, je recommande.