ROBERTELEC

Très satisfaite du service par rapport à mon ancien chauffagiste ! Mr ROBERT est venu à plusieurs reprises pour bien identifier la panne de ma pompe à chaleur en géothermie, sans rien laisser au hasard. Il a pris le temps de m’expliquer clairement le fonctionnement de mon installation, ce qui est rare et vraiment appréciable. En attendant la pièce de rechange, il m’a même prêté du matériel fonctionnel pour ne pas me laisser sans chauffage. Les devis et les paiements se font en ligne, ce qui rend tout très simple et transparent. J’ai aussi beaucoup apprécié qu’il prenne le temps de former un jeune apprenti — c’est toujours agréable de voir un professionnel transmettre son savoir-faire. En plus d’être compétent et sérieux, il est très sympa et prend des nouvelles par SMS pour s’assurer que tout fonctionne bien. Un vrai pro, je recommande les yeux fermés !

Disponibilité, écoute, suivi, conseils avisés et travail de qualité.. Que dire de plus ? Un grand merci, Anthony.

Ayant un projet de rénovation, j’ai visionné des vidéos sur YouTube faites par R-Elec Solutions concernant le modèle Ecodan de Mistubishi. J’ai senti tout de suite l’expertise et la passion à travers les vidéos alors j’ai recherché R-Elec Solutions sur le Net et j’ai appelé Mr ROBERT pour échanger avec lui. Quelle belle première surprise, un accueil téléphonique chaleureux alors qu’il devait encore être sur un chantier. J’ai exposé mon projet pour avoir son avis et les échanges furent précis, attentionnés et techniques, que demander de plus ? et là 2eme surprise, alors que je me trouve à 500Km de Mr Robert et que les chances sont plus que faibles de travailler avec lui, il me propose de me dimensionner la PAC dont j’ai besoin, ce que j’accepte avec grand plaisir. La 3eme surprise ne s’est pas fait attendre, le soir même je reçois par mail le dimensionnement de ma PAC ECODAN avec toutes les explications et tous les calculs, c’est incroyable ! Voilà mon expérience avec un artisan comme nous aimerions en rencontrer tous les jours lorsque nous avons des travaux à réaliser. Gentillesse, disponibilité, réactivité, vraiment, je ne sais pas comment vous remercier si ce n’est de vous souhaiter une très belle continuation et vraiment dommage que nous soyons si éloignés pour travailler ensemble. Encore MERCI!