CARINI JONATHAN

15 ans de services chez eux. Hier ma chaudière annonce la fin et ils ne me proposent rien en solution. Il faut changer la chaudière mais eux ne le font plus. Merci pour votre aide

J'ai contacté l'entreprise Carini pour analyser un problème sur ma chaudière à gaz. J'ai pour ce faire eu une double facturation entretien + réparation. Malgré le montant de la prestation très couteux, la solution n'a pas tenu bien longtemps. Cela fait plusieurs semaines que je les appels pour une contre visite et faire jouer la garantie, mais ils sont débordés et me promette à chaque fois de me rappeler en vain. Entreprise non sérieuse à éviter.

Tarif élevé pour ne pas faire un entretien complet. Lors de la visite d'entretien de la chaudière, le technicien a fait les travaux en 15min (ca fait cher la minute) et n'a même pas vérifié la soupape. Résultat : quelques jours plus tard, il faut le rappeler et on repasse à la caisse. Comme si les techniciens découvrent l'eau de Montpellier. Et maintenant avec un nouveau problème, il faut redébourser pour la pièce et le déplacement. Personnellement, je ne trouve pas normal de faire payer le déplacement au client sous prétexte que le technicien ne fait pas son travail complétement au premier passage. Sans compter qu'il faut réclamer le devis... Manque clairement de professionnalisme vis-à-vis des clients !!!