SUNNY POLYESTER

J’ai fait confiance à cette entreprise pour diverses interventions, notamment le remplacement de la charge filtrante de mon filtre à sable. Moins d’un an après leur passage, du sable / verre est ressorti par les buses de refoulement. J’ai envoyé des photos par SMS : aucune réponse. J’ai dû les appeler à plusieurs reprises pour obtenir un retour. Ils m’ont assuré qu’ils allaient me recontacter et intervenir, mais je n’ai jamais eu de nouvelles. Cela fait maintenant plus d’un mois. Des promesses en l’air, un service après-vente inexistant. Aucune analyse des photos transmises, aucun conseil, aucun suivi. J’ai donc fait appel à un véritable professionnel, qui a constaté de graves malfaçons : tuyau sectionné, crépine cassée, bouchons de fortune installé sur une des entrées du filtre. Grâce à un prestataire compétent et disponible, mon problème est aujourd’hui résolu. Cette entreprise a manqué à son obligation de résultat et à son devoir de conseil. Je ne la recommande absolument pas.