REHAPLUS

Nous avons solliciter Rehaplus pour le changement d’une chaudière, la visite s’est plutôt bien passée. En revanche je suis toujours en attente du devis depuis janvier (nous sommes fin mars) après plusieurs relances par téléphone et par mail. Dommage d’en arriver la.

L'installation est non conforme au devis : le système d'évacuation des eaux n'a pas été connecté à l'évacuation avec pour conséquence, une chaudière toute neuve déjà rouillée (malfaçon découverte à l'occasion d ela première visite d'entretien). Le système de contrôle de la chaudière fonctionne très mal. Nous avons été très mal conseillés au sujet de la prime d'état, nous n'avons donc pas pu en bénéficier. Personne ne nous répond ou nous dit que tout va être réglé et on ne voit rien venir. Bref, nous avons payé très cher pour un service de piètre qualité. Nous envisageons dorénavant un recours après 1 an de requêtes et la constatation de cette malfaçon. Je ne recommande absolument pas cette entreprise.

Très bon contact avec le patron lors de la visite pour l'établissement d'un devis. Cependant, plus aucun signe de vie après la visite et toujours aucun devis reçu après plusieurs relances lors desquelles on nous a répondu "oui oui vous aurez le devis ce soir"... Manque de professionnalisme.