HUBEAU ENTREPRISE

Veolia devait venir changer le compteur d’eau ce matin car soit disant ancien Ils devaient venir entre 9h et midi j’ai donc poser ma demi journée pour cela et personne ne vient c’est un truc de fou . Par contre un oubli de paiement ils arrivent en fusée pour couper l’eau ça aucune problème

Impressionnant ! - Ne savent pas utiliser des calculs simple : dans l'incapacité totale de faire une facture intermédiaire estimative basée sur la consommation de l'année précédente.... Et quand je leur explique au téléphone, ils ne comprennent pas 🤦. Résultat : Je fais moi même mon échéancier mensuel... - Aujourd'hui je reçois un avis de passage pour le relevé de compteur car j'étais absent ...... Mon compteur est à l'extérieur de ma propriété dans la rue..... Cette entreprise fait preuve d'incompétence c'est impressionnant !

Du grand foutage de gueule... Plus d 1mois que nous appelons tout les semaines pour une ouverture de compteur d eau. Notre demande n à toujours pas était prise en compte, les services se renvois la balle (c est les vacances, on est débordés....). Pour une opération qui dure 10 mn...Honte à vous. Il n y a que des avis négatifs vous concernant. Une petite remise en question serait nécessaire.

Il est impossible de joindre ce service par l'intermédiaire de La Métropole. Sans contact direct, je ne peux régler le problème auquel je suis confronté !! Je m'acquitte de mes factures, je souhaiterais en échange avoir accès à ce service sans difficulté.

ça fait 2 fois qu'ils se trompent de RIB... 1)suite a la clôture de mon compte ils ont remboursent quelqu'un d'autre 2) et de nouveau ça recommence par contre ils vous prélèvent sur le bon RIB pour vos factures d'eau cherchez l'erreur... je réclame depuis fin avril le trop perçu de ma consommation 2023 et aujourd'hui 27/6/2024 toujours pas remboursé une catastrophe cette entreprise :(

Impossible à joindre. Nouveau client, je n'ai toujours pas reçu de contrat depuis 1 mois et demi. Par contre on présente des montants à ma banque alors que je n'ai aucune facture

2 mois que je suis en attente pour la pose d un compteur. Le service client prend en compte mes appels mais rien est fait . Une honte !!!!!

Suivi client abominable au niveau de la facturation, obligé de faire opposition puis régulariser la situation par chèque (cet incident s'est produit il y a 3 ans, j'espère que la situation a changée depuis...).