ARSLAN MUSTAFA

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Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de VPN Autos pour leur accueil, leur professionnalisme et leur disponibilité tout au long de notre projet d’achat. Nous sommes ravis d’avoir acquis notre Peugeot 3008 GT chez vous et nous en sommes pleinement satisfaits. Nous remercions également VPN Autos pour l’organisation de la vente privée à laquelle nous avons eu la chance d’être conviés. Cet événement nous a permis de concrétiser l’achat de notre véhicule dans d’excellentes conditions et de bénéficier d’un petit bonus très appréciable grâce aux avantages proposés lors de cette opération. Nous avons également particulièrement apprécié les conditions de reprise de notre ancien véhicule, qui se sont révélées très intéressantes et ont largement contribué à la réalisation de notre projet. Cette offre de reprise avantageuse, associée aux conditions de la vente privée, a fait toute la différence dans notre décision. Tout au long de notre parcours, nous avons été accueillis avec chaleur, convivialité et bienveillance. L’équipe a su nous accompagner, répondre à toutes nos questions et nous conseiller avec sérieux, professionnalisme et transparence. Cette qualité de service nous a permis d’effectuer notre achat en toute confiance et avec une grande sérénité. Aujourd’hui, nous sommes très heureux au volant de notre Peugeot 3008 GT et pleinement satisfaits de notre choix. Cette expérience d’achat a été à la hauteur de nos attentes, tant par la qualité du véhicule que par l’accompagnement reçu. Un grand merci à toute l’équipe pour cette excellente expérience. Nous recommandons VPN Autos sans la moindre hésitation à toutes les personnes à la recherche d’un véhicule et d’un accompagnement de qualité. Encore merci à toute l’équipe de VPN Autos pour votre accueil chaleureux, votre professionnalisme, votre disponibilité et votre gentillesse. Nous sommes très heureux d’avoir choisi votre établissement pour l’achat de notre Peugeot 3008 GT, et nous n’hésiterons pas à vous

Très bonne expérience, Kevin a été réactif, sympathique et aidant tout au long de l’achat de mon véhicule. Une fausse note sur la fin, un peu déçu d’avoir récupéré le véhicule sur la réserve surtout au vu du montant de mon achat et du fait que j’ai dû acheter un nouveau billet de train suite au retard de la préparation du véhicule. Pour le reste tout était top.

Client depuis 4 ans, toujours satisfait du contact et des tarifs (achat, entretien, réparations). Suite à un problème après une intervention, l’équipe a été très professionnelle : prise en charge rapide, remorquage, réparations assumées, prêt de véhicule et même remboursement de frais annexes occasionnés. Une erreur peut arriver — mais c’est la façon de la gérer qui fait toute la différence. Mention spéciale à Justine (gestionnaire de l’atelier & SAV) pour la qualité de son contact, son efficacité et son grand professionnalisme. Je recommande vivement. 😊

Je suis client chez eux depuis 3 ans, mais cette fois-ci l’expérience a été vraiment très mauvaise. J’ai laissé ma voiture pour une révision et une vidange, en signalant dès le départ que la protection sous moteur était cassée. On m’a demandé d’attendre une heure. Quand j’ai récupéré la voiture, la protection était encore cassée et, pire encore, l’huile coulait de dessous la voiture. Quand j’ai parlé avec eux du problème, on m’a répondu qu’il n’y avait plus de mécanicien disponible car il avait déjà terminé sa journée. Franchement, c’est inadmissible après avoir payé pour une révision. Le problème n’a finalement été réglé qu’après avoir insisté et parlé avec un responsable. Très déçu du service client et du manque de sérieux cette fois-ci. Je ne m’attendais pas à ça après 3 ans de fidélité.

Client depuis 2019 je suis très satisfait de la qualité du service et de l'agréable relation commerciale notamment pour le grand professionnalisme. Motion speciale à Laura qui a toujours su me satisfaire dans la gestion de mes dossiers depuis mon premier leasing chez VPN. Grand merci à tous

Berline haut de gamme achetée chez ce professionnel. Dès après l’achat, la peinture et le vernis ont commencé à s’écailler à chaque nettoyage, un défaut anormal et visible immédiatement. Le problème a été signalé, mais aucune prise en charge n’a été proposée, malgré l’évidence que le défaut était présent dès l’origine. Résultat : je me retrouve depuis plusieurs années à circuler avec un véhicule dont l’apparence est devenue franchement dégradée, tout en portant encore leur écusson, ce qui renvoie une image très éloignée du niveau de qualité que j’attendais. L’expérience d’achat avait été correcte, mais le suivi après-vente et l’absence totale d’écoute sur un défaut aussi visible ne sont pas au niveau que l’on peut attendre d’un professionnel.