ARCH PERE ET FILS

J'ai fait installer ma climatisation (dernier étage, unité extérieure installée en toiture, invisible depuis l'extérieur). La communication est très compliquée, on vous donne une date, mais vous n'êtes jamais certain de leur présence le jour prévu. Un temps effectif de travail d'environ 4/5 heures au total, qui s'est étendu sur plusieurs semaines. Comme on s'est dit au téléphone, je peux tout entendre, vous pouvez pas venir, vous êtes sur un autre chantier, aucun soucis. Mais il faut m'appeler et me prévenir, un sms à 20h30 après avoir fait le mort toute la journée n'est pas acceptable. Celà dit, le boulot, une fois fait est impeccable, rien à redire sur l'installation effectuée. La personne avec qui j'ai été en contact a aussi su être professionnelle (après coup) et compenser le manque de communication en étendant la période de maintenance comprise dans le devis. En conclusion donc, 3 semaines très frustrantes, mais finalement je ne regrette pas mon choix.

Installation d'un groupe de 12 kw et de 4 diffuseur split (1 salon, et 3 chambres) Devis fait sur le moment de la visite (et pas au bout de 15 jours après de multiples relances, tous les concurrents ont mis un temps infini pour faire le devis même en hors saison), connaissances précises des catalogues des équipementiers et donc conseils pertinents sur le choix des équipements adaptés (Airwell, Daikin,...) Facilité de paiement Il y a avait un écart de prix de plusieurs milliers d'euros pour la même installation avec tous les installateurs concurrents (qui surcharge tous le coût de l'installation de 50 % en moyenne avec des choses inadmissibles : exemple mise au vide = 300€, étant ancien frigoriste et connaissant les coût de revient réel, cela m'a franchement énervé!), Marlon est vraiment réglo. Rare des trouver des entrepreneurs réglos de nos jours, mais la vous pouvez faire confiance Installation sans problème, fait dans les règles de l'art du métier de frigoriste. Merci

Excellente expérience avec Arch pour l'installation de notre clim. Nous les avons utilisé 2 fois cette année et chaque fois, nous avons été très satisfaits. Les équipes sont très connaisseuses de leur métier en plus d'être très professionnelle dans leur travail. A la fin des courses, une installation parfaitement réalisée à un prix raisonnable avec des gens agréables et pro (et qui laissent tout très propre derrière eux). Un grand merci !

Parfait ! Je recommande cette entreprise, très bon rapport qualité prix.

Pas de professionnalisme, pas d'écoute, nous ne sommes pas satisfaits de notre installation surtout sur le plan esthétique, on aurait pu passer le long de la gouttière, éviter le tuyau transversal, mais au plus rapide, pas le matériel ! M. ARCH nous donne des rv qu'ils n'honorent pas, on avait besoin d'explications sur le fonctionnement de l'unité de notre chambre, on attend toujours. Enfin le prix est bien trop élevé, par rapport au service ! Une entreprise familiale père et fils depuis 1973 qui a été créée en 2020 !

Entreprise très professionnelle !!! De la prise de contact à la fin de l'installation, ils ont été réactifs, disponibles et se sont adaptés à nos exigences et ont fait leur maximum pour nous arranger. Je recommande vivement cette entreprise. Un service de cette qualité est trop rare en 2021 et cela mérite d'être félicité. Merci

J'ai choisi cette entreprise suite aux bons commentaires. Je partage donc mon expérience. Installation de la clim, sans difficulté (un compresseur à l'extérieur et un split). Problème après un mois de perte de puissance. Je vous épargne les détail, mais il a fallu remplacer le compresseur. Du coup, pourquoi je recommande ? Et bien c'est quand il y a des problèmes qu'on voit si l'entreprise est sérieuse. Et même si j'aurais aimé qu'un remplacement quasi immédiat soit possible, j'ai eu un réparateur très rapidement et un remplacement sans discussion et sans prise de tête. Le patron est toujours resté joignable et m'a toujours rappelé si je laissais un message. Ca peut paraître normal, mais j'ai eu des expériences de pannes plus "douloureuses" dans le passé. Donc oui je recommande. 2 ans plus tard, nouvelle panne. Une visite pour remettre du gaz, une autre pour dire que le module extérieur a une pièce cassé, puis plus rien. Ne réponds plus au téléphone, les whatsapp sur les différents portables ne sont plus lu, ils font les morts et les mois passent. Nous avons fini par aller voir ailleurs et repayer une installation neuve...

J'ai fait appel à Arch Pere et Fils pour l'installation de 4 unités de climatisation et j'en suis très content. Entreprise professionnelle et sérieuse. Excellent suivi des dossiers. Ils sont sympas, professionnels et réactifs. Le prix est raisonnable et les travaux ont été réalisés avec soin. Je recommande vivement !