SCCV G&C

Its nice

Nous venons d’acheter notre 1er véhicule dans cette concession. Tout s’est très bien passé. Monsieur Giné etait présent. Le commercial Arnaud St Martin a été parfait. Les documents étaient prêts, nous n’avons eu qu’à signer. Après la mise en service nous avons pu partir ravis de notre achat. Merci !

Nous avons acheté une C3 Aircross d'occasion dans ce garage et sommes très satisfaits par la prise en charge d'Arnaud Saint-Martin qui s'est occupé de nous : un très bon professionnel qui nous a très bien accueilli et s'est même déplacé pour venir nous chercher à la gare quand nous sommes allés chercher le véhicule ! Notre voiture a été très bien préparée et parfaitement nettoyée, dans un délai tout à fait raisonnable. Nous recommandons ce garage.

À fuir absolument. J’ai acheté un véhicule dans ce garage , avec des têtes d’amortisseurs hors d’usage dès le départ. Tout a été validé par e-mail pour une réparation locale aux frais du garage. Cela fait désormais des mois, et ils ne veulent toujours pas payer. Chaque relance, c’est un nouveau mensonge : soit le patron est absent, soit la comptable est en arrêt. C’est une escroquerie déguisée, un mépris total du client. Je mets en garde tous ceux qui envisagent d’acheter ici : ne faites pas confiance à ce garage, c’est une pure perte de temps et d’argent.

Bonjour il s’agit de la première fois que je visite ce garage. Je peux vous dire seulement que du bien!! Je suis allez par recommandation de feu-vert carbone avec lequel je fais mes entretiens voiture il a long temps et auquel je fais une grande confiance. J’habite Toulouse mais avant saint Julien sur Garonne, alors j’ai décidé chercher de ces côte là. J’ai n’avais pas trouvée une carrosserie à Toulouse qui me plaise pour le faire confiance. J’ai cherché une carrosserie pour faire régler ma voiture Toyota corolle verso. Mon para-choc avant complètement défonce suite à un accident sur la voie publique, et certains rayures profondes sur les portes coté passager avant et arrière pour profiter que je suis avec un carrossier, aussi mon rétroviseur conducteur cassé par quelqu'un en étant stationné. Ils sont été très gentils depuis mon arrivée ,tant Julien comme la personne qui s'occupe de la peinture. La voiture a resté comme neuve, ils sont réparé mon para choc cassé en plusieurs parties, j’ai ne dû pas le changer ça m’a fait une importante économie. Appart ça ils m’ont offert gracieusement une petite dépression côté droite sur l’extension d’aile avant ,qu’ ils ont fait rebondir et c’est comme si jamais elle aurais été, en plus ils sont rajeuni mon phare gauche et collé le rétro conducteur le temps de trouver une d’occasion. Je vous peut assurer qui ce sont comporté comme de vraie professionnelles et en plus gentils et respectueux du délai,devis et facturation, en plus ils m'ont prêté une voiture le temps de la réparation . Sont plus que de professionnelles à faire confiance, ils ont un côte humaine jamais trouvée chez un commerçant. Et Merci à Julien et son équipe . MPB. Ce que vous voyez sur les photos comme taches sont des reflets du sol ligne blanche parking , moi même et voiture en face .

Le mercredi 09.05.2024 vers 13h30, je suis tombé panne non loin de Carbonne avec mon véhicule Citroën C4 Picasso (allumage brutal du témoin orange injection avec message faite vérifier votre moteur). J'ai fait appel à mon assistance qui m'a dirigé via un dépanneur sur ce garage Citroën. Après avoir attendu l'arrivée du patron, ce dernier m'a tout simplement annoncé qu'il ne pouvait rien faire pour moi sans même chercher à savoir ou à vérifier quoi que ce soit. Son prétexte : il a bien un valise mais son ''spécialiste'' n'est pas présent et personne d'autre ne sait s'en servir. Il m'a conseillé d'appeler un autre garage Citroën où j'ai eu la même réponse. J'ai pu me rendre jusqu'à un garage Renault tout proche où j'ai aimablement et rapidement été dépanné. J'ai pu reprendre ma route... Bravo pour l'accueil chez Citroën et ce manque total de respect envers des clients.

Ma voisine (personne âgée de 90ans) est allée au garage Citroën de carbonne avec sa C3 pour un diagnostic car elle sentait la direction assistée dure. Diagnostic du garage:pneu avant a changer car usés non uniformément, jusque la ok, tarif annoncé 300euros, bon cher mais dans la fourchette haute du marché. Mais la laisser repartir sans même faire la pression des pneus, inadmissible pour un garage!!!! Je lui ai fait la pression des pneus, il manquait 0.8bars a l avant et 1.2bars a l arrière!!! Moralité la direction est maintenant plus souple, il va falloir changer les pneus et faire un parallélisme. Mais cela ne sera certainement pas dans le garage Giné de carbonne! Bref garage a fuir! Ps si le garage voit ce commentaire, ils peuvent me contacter pour en discuter........ Edit de mon avis suite à réponse du garage: Je ne modifierai pas la note que je vous ai attribué de 1/5 car je ne comprends toujours pas comment on peut inspecter des pneus, préconiser un changement avec parallélisme sans même vérifier la pression avant de laisser repartir la cliente. Je viens d'essayer de vous joindre deux fois sans succès. Je passerai donc directement à votre garage en revenant du travail cette semaine.

Heureuse d’avoir trouvé sur ma route pour aller au travail, un lundi à 7h00 du matin, le garage ciné à carbonne, suite à une rupture de courroie ; merci à la dame de l’accueil pour son sourire et sa réactivité, et au monsieur qui a trouvé la panne en quelques secondes et qui a réagi comme un vrai professionnel. Je recommande.