KARAKAYA EMRE

Je ne mets jamais d'avis négatif,mais là il y a un gros manque de sérieux. On m'appelle pour programmer la livraison, on convient d'un jour et au final livraison plusieurs jours après ( alors que j'habite a 20min ) et cerise sur le gâteau un de mes deux colis livré chez un autre professionnel 🤦( qui heureusement m'a appelé) Quand on appel au téléphone le centre ça sonne trois fois et ça raccroche et a chaque fois on tombe sur une personne différente qui ne sais pas où sont les colis.... Ce n'est vraiment pas pro . Seul point positif la conductrice du camion qui a pris sur sont temps pour me récupérer le deuxième colis...

Plus de 7 jours pour venir de chaumont a cahors a croire que vous livré a cheval et pas encore arrivée a croire que le cheval est mort avec cette entreprise l'espoir fait vivre communication pas terrible au bout de 15 appel retour de mail inexistant ?si vous pouvez allé chercher vos colis ou evité cette entreprise l'etoile et obligatoire pour deposer un avis donc c kdo bonne fetes quand meme il arrivera bien un jour mon colis Historique de l'état des envois Événement Date Lieu Motif Réservé 23/12/2025, 16:12 Chaumont Enlevé 23/12/2025, 16:13 Chamarandes choignes Arrivage 23/12/2025, 16:14 Chaumont Expédié 23/12/2025, 18:48 Chaumont Arrivage 23/12/2025, 21:15 Dijon Expédié 24/12/2025, 1:28 Dijon Arrivage 24/12/2025, 6:43 Clermont-Ferrand Expédié 30/12/2025, 2:10 Clermont-Ferrand Arrivage 30/12/2025, 5:42 Brive Expédié 30/12/2025, 6:39 Brive ????????

Livreur extrêmement désagréable, en colère au tel comme lors de la livraison. Il a fallu l' aider car son équipement était inadéquat pour le type de livraison qu'il devait assurer.

Лучше всего поехать в назначенное время по всему промка нет места для LKW возле фирмы не где они начинают работать с 5:00 есть знак он не касаетса загрузку или выгрузки как-то так RAMINTRANS

Dommage que nous ne puissions pas mettre moins d'une étoile. Reçu SMS pour programmer une livraison. Je programme mon jour de livraison entre 8h et 13h. 13h passé je ne vois pas de livreur. J'attends la ré ouverture à 14h afin de passer une appel téléphonique pour savoir où en est ma livraison. On m'indique que la livraison n'est pas entre 8h et 13h mais entre 9h et 18h. Heureusement que j'avais pris ma journée et pas seulement demie journée. Mais ce n'était pas tout, au final pas de livraison le jour programmé car le livreur a décidé de ne pas prendre mon colis. Qu'il avait mis la livraison au lendemain. Forcément sans prévenir, je l'apprend lors de mon appel... il reprogramme la livraison le lendemain à sa guise, sans savoir si je suis à mon domicile ou non. Impossible d'être présente le lendemain Étant en activité professionnelle. Ce que j'évoque a la personne de l'accueil, que j'avais prévu ma livraison ce jour ayant pris un jour au travail, que je ne prendrai pas de jour pour le lendemain. Et en plus sans avoir été prévenu que la livraison n'aurait pas lieu le jour J et qu'elle était prévue au lendemain. Elle me propose que je peix venir chercher mon colis (un canapé) au debut, habitant a 15min. Je lui ai repondu que jai payé des frais de livraison donc je nallais pas venir recuperer mes colis. Je trouve aberrant que ce soit à moi d'appeler, que personne ne prévienne. Et limite ce serait de ma faute. J'indique a la personne de prévenir la responsable qu'il faut que la livraison ait lieu ce jour comme programmé. Personne très cordiale. Rien à redire. La responsable me rappelle quelque minute plus tard, de son prénom Andrea, très désagréable avec les mots suivants : "Vous serez livrés cette après midi dans quelques minutes. Ce n'est pas de la faute de ma collègue si le livreur n'a pas pris votre colis (bien évidemment c'est de la faute du client, le problème ne se règle pas en interne lol) donc la prochaine fois, je vous demanderais de respecter la personne qui v

Un colis qui doit être livré en Dordogne et fait des aller retours entre Brive et Clermont ! Expédié il y a 10 jours quand même ! Destinataire avisé d'après eux : d'une part je n'ai rien reçu et ensuite avisé de quoi ? Vraiment déçue

Impossible de les joindre au numéro indiqué : ça sonne et ça raccroche immédiatement !

Notre colis a été livré au moment prévu, société arrangeante. Chauffeur sérieux qui a livré notre colis en parfait état malgré le poids de ce dernier. Nous recommandons ce transporteur.