OZDAMIROV KHOUSSEIN

Very cool choices , plenty of moderate stuff and unique creations and a good catalogue of choices to pick from , the only downside is that sometimes they hire girls that have no manners and 0 respect for customers

The place is good however needs to work on the communication with customers, no smile, I was not feeling am welcomed there, some items were missing the price tag also I had to wait for sometimes till I asked that "can they please pay attention I want to pay" hope things will be improved in the nearest time

Very nice

Nous voulions 2 airfryer à 349 dinars l'un mais il n'y en avait qu'un en magasin. Impossible d'avoir un second sauf si on le commande, or on veut acheter sur place. Et en plus il fallait attendre l'emballage 1 heure!!! On nous a demandé d'aller faire un tour???? C'est un comportement irresponsable. Autant nous dire d'aer voir ailleurs

Service clientèle médiocre à la boutique de la Soukra. La vendeuse a fait preuve d'un manque de professionnalisme et de respect . Nous avons attendu près de 20mn pour obtenir un article ( magasin presque vide ) , elle se promenait dans le magasin sans rien faire et évitant volontairement tout contact visuel . De plus lors du passage après le paiement aucun emballage ne nous a été fourni ( une autre personne ),j'ai dû solliciter sa collègue pour obtenir un minimum de service . Il vaut mieux passer une commande en ligne que se déplacer en boutique

J’ai passé une commande que je n’ai jamais reçue malgré confirmation . Ils vendent du rêve sur leur site mais une fois la commande passée plus aucun respect, délais de livraison pas respecté ils vous disent vous livrer tel jour aucune parole aucune nouvelle et quand vous les appelez ils vous parlent super mal et vous raccroche au Nez Bref à FUIR

Objet : Insatisfaction concernant l’accueil et le service en caisse Bonjour, Je tiens à vous faire part de ma grande déception lors de mon dernier passage dans votre établissement. Après avoir réglé une facture de 248 dinars, j’ai été surpris par l’attitude de la personne à la caisse : absence de sourire, aucune communication, un regard froid et une posture qui donnait l’impression que nous étions des clients indésirables. De plus, à notre arrivée comme à notre départ, personne ne nous a salués, ce qui est regrettable pour une enseigne qui se veut accueillante et professionnelle. Je trouve dommage qu’une marque comme la vôtre, qui devrait valoriser la qualité du service et la satisfaction des clients, laisse une telle impression à cause d’un manque évident de courtoisie et de professionnalisme. J’espère sincèrement que vous prendrez en considération ce retour afin d’améliorer l’accueil et l’expérience de vos clients.

Bonjour, J’ai passé une commande depuis dimanche, confirmée par téléphone. Hier, voyant le retard, je vous ai contactés et on m’a dit qu’elle serait envoyée aujourd’hui. Mais aujourd’hui, on m’informe qu’elle est en rupture de stock. Franchement, ce n’est pas professionnel… aucune information ni suivi. Je suis vraiment déçue.