G.A.E

Bonjour, j' ai contacté la Ste GEEF vendredi matin pour un problème de chauffage, j' ai d abord eu une secrétaire très aimable qui a écouté mon problème et la transmis a un collègue qui m'a appelé pour solutionner mon problème,il m'a mis en contact avec un dépanneur qui a trouvé le problème (thermostat netatmo hs) le monsieur que j avait eu au départ m a demandé si je pouvais le remplacer moi même ou si il faisait intervenir le dépanneur.j ai changé le thermostat, Resultat ça fonctionne. Je conseille cette entreprise pour sont professionnalisme et sont suivis de dossier Un grand merci a tous

J avoue que le début de nos échanges n étaient pas très bons, mais au final se sont des personnes compétentes et professionnelles,font le nécessaire pour arranger et trouver une solution pour regler le problème, meme si parfois cela peut prendre du temps, mais le résultat est concluant, pour ma part je recommande, merci a toute votre équipe. Merci pour votre patience également car je ne suis pas un client facile. Encore merci

Entreprise sérieuse avec un accompagnement complet de l'étude à l'installation et sur les démarches administratives. Je recommande

Très bonne expérience avec c'ette entreprise et le professionaliste de sais poseurs rien a retiré très bon travail

Escrocs. Le commercial me vend la chose suivante : vous êtes en autoconsommation la journée, le surplus est revendu et paye la moitié du crédit. Vous ne paierez plus de facture a votre fournisseur d'énergie mais uniquement la moitié du crédit soit 100€/mois. Hors cela fait un an et demi que j'ai les panneaux, je paie l'intégralité du crédit 257€/mois) et ma facture d'énergie 115€/mois, chauffant au bois et cuisinant au gaz). Lorsque je les contacte on me répond que c'est impossible que je ne paie plus à mon fournisseur d'énergie, que je toucherai la prime au mois de novembre(soit plus de deux ans après l'installation), et que je toucherai l'argent de la revente également au mois de novembre. Il y a un gros écart entre ce que vend le commercial et la réalité. Aujourd'hui cela me coûte quasiment 400€/mois et on me dit que je fais des économies. ENORME ARNAQUE!

Intervention le 24 octobre 2022. Depuis le début du projet nous sommes accompagnés et rassurés par une équipe à l'écoute de la moindre de nos interrogations. Les techniciens installateurs sont arrivés à l'heure prévue et après avoir pris les informations nécessaires ont entrepris le chantier rapidement. Rapidité, respect, et propreté ont été de mises. L'installation a été réalisée consciencieusement, avec le sérieux que l'on attend. Tout est expliqué clairement en fin de chantier, et est fonctionnel. Rien à redire. Si ce n'est félicitations pour votre professionnalisme indéniable.

ARNAQUE Pas sérieux du tout, incompétent du secrétariat au dépannage, refus de communiquer les doubles des interventions, semblent n'avoir que du secrétariat, uniquement des prestataires. Pompe à chaleur HS depuis le début de l'hiver, ont refusé d'intervenir. Pannes régulières, ont facturé un desembouage à l'installation, mais ça n'a pas été fait. Refus de se présenter au rdv avec un conciliateur de justice, factures d'électricité doublées.Une HONTE !!! A éviter absolument, ESCROCS !

Je tiens à remercier toute l'équipe de cette entreprise pour leur service au top lors de l'installation de ma pompe à chaleur, ainsi que leur précieux soutien pour l'obtention des aides gouvernementales. Je tiens à le partager. Ils ont pris le temps de m’expliquer chaque étape de l'installation, de répondre à toutes mes questions, et de m'accompagner dans la demande des aides de l'État.