VBM GLOBAL

Client depuis 20 ans d'une véranda VBM, je viens d'appeler pour un sav car j'ai une fuite d'eau et il refuse d'intervenir car la décennale est passée et ils ne peuvent pas assurer tous leurs sav. Ils ne proposent pas de société pour ce problème, en gros c'est démerdez vous avec votre fuite et chercher dans les pages jaunes !!!

Volet roulant en panne.. Très réactif,le technicien propose de venir le jour même. Parfait ! Sauf que dès l' entrée de la maison,il annonce: il faut changer le moteur" Arrivé dans la pièce, sans même avoir ouvert le cache du store,il déclare : oui oui c c'est le moteur.J en ai un dans mon camion, je vous le change tout de suite si vous voulez.Nous demandons le coût : environ 500€. Nous demandons réflexion.ainsi que un devis en bonne et due forme.Le technicien nous retorque: alors,je dois vous facturer le déplacement ( environ 2km aller et retour) PLUS le diagnostic. Nous avons donc régler une facture de61,60€ pour Rien. J' ai fait appel à un autre professionnel qui a détecté une panne de condensateur .Réparation faite 130€. Cherchez l' erreur!.Nous n'avons pas du tout apprécié la méthode agressive de vente et encore moins la désinvolture du technicien

J'ai acheté un portail d'une valeur de 5000€ à cette entreprise. A l'installation : - erreur de l'employé sur la position des gonds : obligé d'en commander d'autres. - installation d'un câble électrique dans le sol sans gaine : court-circuits à répétition. - les moteurs installés sur des potences avec des vis trop faibles : les potences se sont arrachées. - les vis des bras moteurs pas assez serrées : intervention pour les resserrer. - Je me rends compte après coup que les poteaux ne sont pas installés droits. Depuis, le portail ne cesse de claquer, il s'ouvre mais ne veut plus se refermer...

Très mauvaise expérience sur mes devis dont le prix s'est envolé de manière spectaculaire et injustifiable a quelques mois d'intervalle. Au final, la concurrence propose des prix bien plus raisonnables pour des produits similaires ou identiques.

Une équipe à votre écoute et souriante, plein de bons conseils sur l'amélioration du projet. Avec des tarifs plus que correct en vue du travail effectué. Une équipe de poseurs sérieux et appliqué. Je recommande vivement.

J’ai été surprise des avis.... chaque chose en son temp... mon dossier a aussi prit du temp mais si je voulais quelque chose de bâclé j’aurai été acheter mon portail à Leroy Merlin! Je recommande comme équipe.

J'ai créé une verrière et remplacé toutes mes fenêtres en aluminium, vraiment une prestation qualitative meilleure rapport qualité prix, merci

Visiblement vous répondez mieux aux avis négatifs qu'à nos nombreux autres messages. Je suis le conjoint de Corinne Dru. Nous vous appelons toutes les semaines, vous nous rappeler jamais. Comment voulez vous que l'on élucide le problème ?