MACONNERIE DE FRANCE

À fuir ! Notre expérience avec Maisons d’en France – agence de Ris-Orangis a été catastrophique du début à la fin. Le suivi du chantier a été déplorable. Le conducteur de travaux en charge de notre maison s’est montré peu fiable et nous avons eu le sentiment que notre chantier n’était pas suivi avec le sérieux attendu. Quant au personnel de l’agence, il s’est révélé très peu à l’écoute, difficile à joindre et peu soucieux de la satisfaction de ses clients. Nous avons également été très déçus par la qualité de certaines prestations réalisées, qui ne correspondaient pas à ce que nous étions en droit d’attendre d’un constructeur de maisons individuelles. Le pire reste le service après livraison. Une fois les clés remises, plus personne. Malgré de nombreux e-mails et appels, nous sommes restés sans réponse pendant de longues périodes. Nous avons eu le sentiment que, dès lors que le paiement était effectué, le suivi client n’avait plus aucune importance. Faire construire une maison représente le projet d’une vie. Nous attendions du professionnalisme, de la transparence et un véritable accompagnement. Nous avons vécu tout l’inverse. Prenez le temps de comparer avant de signer chez ce mauvais constructeur. Au vu de notre expérience personnelle, nous ne recommandons absolument pas ce constructeur.

J'ai eu affaire avec Sabrina pour mon projet et franchement je ne suis pas déçue. Elle est toujours de bons conseils. Mon chantier est en cours de construction et dès le début elle a toujours été là pour nous. Je recommande les yeux fermés.

J’ai appelé pour la première fois le 6 Mars. Je reçois un sms qui me dit « merci de m’envoyer un sms » ce que je fais sans jamais avoir de réponse. J’ai essayé de rappeler une dizaine de fois pendant plusieurs jours jamais de réponse. Aujourd’hui (17/03) j’arrive à avoir la commerciale qui me dit qu’elle peut pas me renseigner et me sort des excuses bidons. J’appelle à la ville du bois alors que j’étais pas passé par eux. Renseignements eu en moins d’une minute. Allez à la ville du bois plutôt que dans l’agence de Ris ou la commerciale est incompétente.