PARTEN'AIR

Je partage rarement des avis négatifs, mais mon expérience mérite d'être signalée. J'ai sollicité cette société pour un projet de climatisation d'une maison d'environ 200 m². Après près d'un mois d'attente et plusieurs relances de ma part, le devis est finalement arrivé au moment des premières fortes chaleurs, période où la demande est naturellement la plus forte. Le montant demandé dépasse 20 000 € TTC. À ce niveau de prix, je m'attendais à une véritable étude technique, à un dimensionnement rigoureux et à un accompagnement personnalisé. Or le devis reçu m'a laissé perplexe. Quelques exemples : aucune date de démarrage des travaux ; aucun délai d'exécution ; aucune date de mise en service ; 95 % du montant réclamé avant réception complète des travaux (50 % à la commande, 45 % en cours de chantier) ; aucune prise en compte de la chambre principale ; un salon d'environ 90 m² traité par une seule et unique unité murale de 6 kW ; un groupe extérieur de 7 kW alimentant des unités représentant 8 kW au total ; plusieurs pompes de relevage prévues, dans des chambres, sans explication particulière sur les nuisances sonores potentielles ; aucune étude électrique détaillée alors que la maison est en triphasé, équipée d'une piscine et dispose de certaines alimentations extérieures anciennes ; proposition de réutiliser l'installation existante sans audit électrique préalable. Je précise que je ne remets pas en cause la qualité du matériel proposé. Daikin est une marque reconnue et sérieuse. En revanche, après réception du devis, j'ai pris le temps d'analyser la proposition et de transmettre à l'entreprise plusieurs remarques techniques ainsi qu'une demande de réévaluation du projet. Le plus surprenant reste la suite : je n'ai jamais été recontacté. Pas d'appel. Pas de visite complémentaire. Pas de contre-proposition. Pas même une explication technique sur les points soulevés. Lorsqu'un client envisage un investissement supérieur à 20 000 €, il est légitime d'attendre un minimum

Super expérience avec Parten’air ! Équipe sympa, ponctuelle et très pro. L’installation a été faite proprement et tout fonctionne parfaitement. Merci encore pour les conseils et le sérieux, je recommande sans hésiter ⭐⭐⭐⭐⭐

Devis clair et précis. Equipe disponible avant et après intervention. Ils vous proposent des matériaux de qualité et surtout le calendrier des interventions est respecté. Vous avez des réponses à vos questionnements avec simplicité (banalisent les termes techniques). Equipe sympathique et réactive. Qualité de la prestation irréprochable. Je recommande fortement (3 interventions au compteur et une autre dans un futur proche).