TECHSUN

MR M ANNE Satisfaction

En mai 2023, j’ai acheté une pompe à chaleur AUER à la Foire de Paris. Dès la livraison, le matériel était cassé et défectueux. Le pilote a été renvoyé au fournisseur, mais le groupe est resté sur place sur les conseils de votre installateur, alors que je demandais que tout soit repris. Quelques mois plus tard, le nouveau pilote arrive… mais il s’agit du nouveau modèle, incompatible avec le groupe fourni, trop ancien. Ce pilote nouvelle génération était de la marque Intuis car AUER a été racheté par cette entreprise. L’ancien modèle du pilote n’était plus fabriqué. S’en sont suivis plus de 20 déplacements de votre installateur, puis la venue d’un technicien Intuis qui lui-même ne comprenait pas pourquoi la PAC ne fonctionnait pas. Pour tenter de la faire marcher, une carte mère d’ancien modèle a été installée par Intuis sur le pilote. Résultat : la PAC n’a jamais fonctionné correctement. Elle se met en sécurité, il y a des fuites sur la sortie du pilote Z1, pourtant bouchonné en usine, de la corrosion à l’intérieur du groupe et sur les tuyaux, la peinture extérieure rouille, et les silentblocs sont affaissés. Le groupe a manifestement subi un choc lors du premier transport : il provoque des vibrations dans toute la maison, malgré une dalle béton indépendante du mur. Depuis octobre 2025, la PAC est totalement hors service : plus de chauffage, alors que l’installation a été payée comptant. Je n’ai aucune garantie active, aucun réparateur, et aucune réponse malgré mes relances. Votre installateur, censé repasser, ne répond plus. Je ne comprends pas la manière dont votre entreprise traite ses clients et ce malgré plusieurs appels à M. VINAL. Cette situation dure depuis plus de deux ans et reste sans solution. À ce stade, il s’agit d’un abandon de client après encaissement.

Installateurs efficaces et professionnels. L’installation de panneaux photovoltaïques sur toit en ardoise en Bretagne a parfaitement résisté à deux tempêtes et elle donne toute satisfaction au niveau de la production depuis plus d’un an. Bon soutien pour toute question au niveau du siège AGRISUN BORDEAUX.

L'équipe de Youssef, vraiment très professionnelle avec un bon contact vrai. Ils ont su répondre gentiment à toutes mes questions... et elles étaient nombreuses :) .. on se sent en confiance et c'est rare actuellement. Merci à eux pour ce double rayon de soleil!..

Une triste comédie de la part des commerciaux présents sur le salon TERRES EN FETES de Thilloy les Mofflaines hier , vendredi 5 juin 2026. Explications intéressantes pour une éventuelle installation de panneaux solaires, chiffrage des travaux.... Arrive un autre commercial, soit disant patron qui prend le relais et casse d'emblée 5000 € à condition que nous fassions de la publicité pour l'entreprise. Il aurait fallu que l'on signe immédiatement, chose impensable pour des gens avisés. Devant notre refus de la signature immédiate, ces deux personnages se sont levés sans un "au revoir"(la moindre des politesses!!) nous ont laissés surpris et surtout dégoûtés de leur comportement. Prendre les citoyens lambdas pour des imbéciles n'est pas la meilleure façon de vendre.....

Cette entreprise est particulièrement sérieuse et de surplus sympathique. Ils sont complémentaires chacun dans leur domaine. Nass, Youssef et Julius sont solidaires, compétents, courageux ,très agréables. Je suis satisfaite et je recommande vivement cette entreprise.

très satisfait du travail réalise par l'équipe de youssef, rapide et propre, ils ont pris le temps d'expliquer le fonctionnement du système et de répondre à toute nos questions. Le chantier a été laisse iimpeccable. Je recommande sans hésiter !

ARNAQUEUR !!Je voulais une simple visite à domicile pour une étude de projet, il me demande 10.000€ pour une installation de 4 panneaux pour une puissance de 4WATT donc aucun intérêt alors que je ne voulais pas et quand je veux pas de cet accord, il me demande 4000€ ! Fuyez ces commerciaux