DA CRUZ PHILIPPE

Une entreprise qui facture un travail non réalisé et qui falsifie ses avis de réparation ! A fuir absolument ! Nous avons fait appel à cette société pour changer une tuile du toit de notre copropriété en Février 2023. L’entreprise nous a fait un devis, facturé le remplacement de la tuile, et a falsifié un document de réparation envoyé à notre syndic. Comme vous pouvez vous en douter, cela fait désormais 8 mois que cette tuile n’est pas remplacer et que FD couverture nous balade et ne fait rien du doute. Nous venons désormais d’apprendre que FD couverture savait des le départ que ce modèle de tuile n’était plus commercialisé : en plus d’être des voleurs, ce sont des voleurs qui avaient prémédité leur coup.

Suite à une fuite dans notre chambre de service, notre syndicat a contacté FD Couverture pour analyser l’origine de la fuite. Le conseil syndical a validé le devis pour réparation le 06/02. 3 changements devaient être effectués : - pose de 5 chapeaux sur les mitrons de toutes les cheminées - remplacement d’un mitron en fibro (qui était en mauvais état) - remplacement d’une tuile À ce jour, les 2 premiers points ont été effectués et merci pour ce travail. Par contre, cela fait bientôt 1 an que nous attendons le changement de la tuile qui n’a jamais été effectué. Pourtant tout a été payé. Nous avons demandé le remboursement de cette tuile si FD Couverture est dans l’impossibilité de se fournir. Ce n’est pas professionnel. L’entreprise nous balade depuis 1 an concernant cette tuile et ne veut rien faire concernant le remboursement d’une partie de la prestation qui n’a jamais été faite. Je ne recommande pas, ce n’est pas sérieux.

L'artisan a écouté nos demandes, a ajouté ses idées de pro et le rendu est parfait. Il a mesuré la taille et nous a donné un devis précis lors de la première visite. La secrétaire est gentille et communique toujours avec nous pour le rendez-vous.