KYNTUS RESEAUX

Expérience catastrophique alors que ce n'était pas chez moi qu'ils installaient la fibre ! Ayant besoin de passer par chez moi pour passer les câbles nous avons dû laisser entrer 3 techniciens différents au cours des visites car impossible d'avoir 2 fois le même ! Je travaille de nuit et était convenu un rendez vous en fin de matinée afin de coller avec mon repos et le technicien est passé a 8h40 ! Un technicien différent pour repérer les câbles et les installer du coup la visite n'a servi à rien et le technicien qui est venu installer la fibre a passer le même temps que la visite précédente pour repérer les câbles ! Bref a fuir

Mandaté par Bouygues pour la pose de la fibre. Deux mois de combat pour avoir une simple attestation de conformité résultant des travaux effectués par le technicien (qui a très bien réalisé son travail). Cette profonde insatisfaction fait uniquement référence au manque de suivi et au non retour des multiples relances qui sont restées sans réponses, mené en bateau de "service" en "service" pour rien. Document toujours non reçu à ce jour.

Méfiez vous de leur technicien ! Très mauvaise expérience. Leur technicien nous a cassé un câble et cela nous engendre de faire des travaux ! De plus il se permet d’écrire le rapport à la place du client ( rapport faux ) ainsi que de le signer ! Il est sorti de chez nous en disant je vais patienter j’attends que le service me réponde et il est jamais revenu ! A fuir !

Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de ma grande satisfaction suite à l’intervention de votre technicien, Monsieur Ala Eddine Mcharek, qui a réalisé avec succès le raccordement de mon appartement à la fibre. Avant son passage, plusieurs techniciens étaient déjà intervenus sans parvenir à finaliser correctement l’installation, malgré le temps passé. La situation était donc devenue frustrante. Monsieur M’charek, quant à lui, a su faire preuve d’un grand professionnalisme, d’une véritable compétence technique et d’une persévérance remarquable pour enfin résoudre le problème efficacement. Grâce à lui, l’installation a pu être réalisée dans d’excellentes conditions, et vous avez aujourd’hui un client pleinement satisfait. Son sérieux, sa courtoisie et son engagement méritent d’être particulièrement soulignés. Je tenais donc à ce que son travail soit reconnu et porté à votre connaissance.

Issam meilleur technicien ever Aucun autre n'est parvenu à poser la fibre a part lui (et pourtant j'ai eu trois techniciens qui sont passés avant et même à deux ils n'y étaient pas arrivés), il a pris le temps, s'est acharné pour que j'ai enfin internet à la maison. Il est poli, courtois, il explique super bien ce qu'il fait et son travail est archi propre. Franchement si j'avais une boîte je l'embaucherais directement...

Technicien sfr en ADSL, dans le 73 et le 74 je constate que cette "entreprise" kyntus est mandatée par Orange, il se permettent de ne jamais honorer le moindre rendez-vous et d'annuler des expertises avec opérateur tiers sans aucune vergogne des rendez-vous non honoré à outrance les interventions compliquées sont également redistribués au technicien Circet et constructel du secteur 74 et 73 car ils ne sont capables de rien signalement fait à l’arcep, n'hésitez pas à en faire de même pour chacun d'entre vous les abonnés de sorte à ce que kyntus ferme ses portes. Et ce pour toujours.

Je veux vraiment remercier Rodolphe, le responsable de l’équipe qui est venue installer la fibre chez moi pour Bouygues Telecom. Lui et son équipe ont été super pros du début à la fin. Rodolphe est quelqu’un de sérieux, impliqué et très réactif. Il gère les imprévus sans stress, trouve toujours des solutions, et ça montre qu’il connaît vraiment son métier. C’est rare de voir quelqu’un d’aussi investi. En tant que gérant de plusieurs auto-écoles, je sais à quel point c’est difficile de trouver de bonnes personnes fiables. Rodolphe fait clairement partie de ces profils qu’un patron doit absolument garder et faire évoluer. Je le connaissais juste de vue parce qu’on habite dans le même coin, mais cette intervention m’a confirmé que c’est une très belle personne et une des meilleures rencontres de l’année. Efficace à 100 %. Je recommande sans hésiter

Le technicien Bouygues Telecom, Rodolphe, est intervenu à mon domicile à Brétigny-sur-Orge pour l’installation de la fibre. Son professionnalisme, sa sympathie, son efficacité et son sourire ont rendu l’intervention impeccable. Je suis pleinement satisfait