MBENGUIA MAKASSI BERLIN

Alex est très professionnel. Lui et son équipe bossent bien et proprement. Compétitif et sympathique. Je recommande et je ferai appel à lui à nouveau sans aucun problème. Son slogan : solutions fiables et efficaces ! Est tout à fait ce qu’il propose.

Expérience en demi-teinte, qui s’est finalement soldée par un abandon du projet. Dans un premier temps, l’entreprise a fait preuve de réactivité, que ce soit pour réaliser un état des lieux à mon domicile ou pour établir un premier devis. Cependant, suite à une demande de modification de ce devis, le délai de réponse a été de 5 jours. Après un échange, les ajustements ont bien été pris en compte, le 19 mars. Depuis cette date, malgré plusieurs relances par mail (les 25 mars et 8 avril) ainsi que par téléphone — où il m’a été indiqué, ce que je peux entendre, que l’entreprise était très sollicitée — aucune suite ne m’a été donnée, malgré une promesse de retour rapide. À ce jour, le 23 avril, je n’ai toujours reçu aucun retour. Cette absence totale de réponse laisse penser à un abandon du projet. Je comprends parfaitement qu’un artisan puisse être très occupé. En revanche, l’absence de suivi et de communication pendant plus d’un mois est décevante. J’ai donc été contraint de me tourner vers un autre professionnel.

Pas sérieux, j'attend un devis depuis le 2 mars 2026 on est le 14 juillet toujours rien... Je ne recommande pas