VILOGIA PREMIUM NOUVELLE AQUITAINE

Très mauvaise gestion. Depuis plus de 15 mois, je subis harcèlement et menaces d’un voisin. Malgré mes signalements, aucune solution concrète. Aucun suivi, aucun rendez-vous, aucune réponse. Je paie mon loyer, mais la tranquillité n’est pas assurée. Je déconseille.

Nous n’avons plus d’ascenseur depuis le mois de Mai. Un nid de piégeons bloquait la machinerie de l’ascenseur. Le délai pour obtenir un nettoyage a été affreusement long et celui ci n’a été effectué que le 26 juin. La réparation en elle même devait avoir lieu « en suivant », puis le 30 Juin, puis le premier Juillet dans l’après midi, puis le 2 Juillet dans la matinée. Nous sommes dans le début de soirée du 2 au moment où j’écris ceci mais rien n’est réparé. Lorsqu’il faut prélever les loyers (et les charges) le 6 du mois, Vilogia sait tenir un délai, il s’agirait maintenant d’appliquer cette rigueur pour les réparations. Je tiens à préciser que notre résidence, il y a des personnes âgées, qui ne sortent plus de chez eux et ma femme, qui va accoucher la semaine prochaine. La prise en charge de ce problème est lamentable.

Bonjour on est plusieurs à nous faire raccrocher au nez quand on choisit l option 2 sur le téléphone " signaler qu il n' y a pas d' eau chaude ".

Fuyez!!!! Je suis locataire depuis 1 mois et je le regrette déjà. Des toilettes bouchés 3 semaines après notre emménagement. On les as contacter à 5 reprises , ils nous baladent en nous promettons que quelqu'un aller passer dans la journée mais rien. Pour le loyer il ne se gêne pas pour prélever rapidement mais dès qu'il s'agit d'intervenir y'a personne !!!!!!!!

Agence d'incompétant, incapable de raisoudre le moindre problème, aucun geste commercial quand nécessaire (coucou l'ascenseur en panne plus d'un mois sans même un mot ou explication), aucune remise en question du personnel qui visiblement est présent uniquement pour toucher notre argent. Fuyer cette agence, j'ai eu plus d'une dizaine de logements différents, eux sont les pires.

Gestion des logements sociaux inacceptable de la part de Vilogia, 3 hivers de suite que la température de l'appartement est sous les 15°C au mois de novembre. Évidemment 3 fois une excuse différente. On ne peut que saluer votre capacité a fuir vos responsabilités. En revanche nous comptons sur vous pour recevoir un courrier au moindre retard de paiement. Comment peut-on prétendre agir pour le bien de tous et laisser des personnes âgées vivre 1 mois avec des températures pareil. L'année dernière il a fallu attendre que le thermomètre descende a 10°C dans les chambres pour enfin avoir une réponse après de multiples relances. Pas le choix nous finirons par demander a la justice d'intervenir face à une telle inaction. Il me semble pourtant que la loi est clair a ce sujet.

Une agence incompétente pour répondre aux besoins *de base* de leurs locataires tels que assurer l’hygiène de la résidence ou l’accès à l’eau chaude! Nous rencontrons ce problème depuis le mois de janvier! C’est un pure miracle qu’ils aient encore le droit d’exercer. Potentiels locataires, fuyez cette agence si vous voulez avoir un logement décent.

Fuyer c’est la pire agence au monde. si vous avez besoin d’aides compter pas sur eux. En plus ils font de la discrimination. Vivement que cette agence si on peut appeler ça une agence ferme ils s’investissent pas et n’ont aucune humanité d’ailleurs leur note mérite un zéro sur cinq et non un un