BGM GEOMETRE-EXPERT

Mille merci pour votre écoute, disponibilité et réactivité. Monsieur Cahain est très à l'écoute et bienveillant. Ils nous a beaucoup aidé dans un dossier de bornage au contexte particulier. Madame Piel et Mr Gaudry ont été patients et réactifs.

Contexte : dépose d'un permis d'aménager de 3 lots. Lors du premier rdv sur site la question avait été posé pour savoir sous quel délai ils pouvaient déposer le permis. De leur propre initiative, une date nous avait été communiquée. Aucun respect des délais. Un mois après la date prévue, aucun retour, pour nous tenir informés, aucun suivi. A force de relance après cette période d'un mois le dossier a été enfin déposé. Nous n'avions plus aucune nouvelle, c'était plutôt bon signe, ca voulait dire que l'instruction du permis se déroulait sans embûche. Nous pensions avoir obtenu une autorisation d'urbanisme tacite car la mairie ne s'était pas manifestée durant la période d'instruction. Sauf qu'en souhaitant récupérant notre certificat de non opposition tacite, la mairie nous informe qu'une demande d'incomplet avait été formulée auprès du géomètre. Demande à laquelle une réponse avait été fournie mais pour laquelle nous n'étions pas informées. Plus d'un mois après nous avons eu cette information, Puis une autre demande de pièce a été demandée car le dossier n'était pas suffisamment précis. Avoir des demandes complémentaires : on peut le comprendre se tromper : on peut le comprendre mais ne donner aucune information à ses clients, ne pas les tenir informé ce n'est pas professionnel, c'est irrespectueux. Pour les plus courageux, je vous laisse tenter l'expérience avec ce cabinet, pour les autres je vous conseille vivement de faire appel à un autre prestataire. Ça va être difficile de faire pire !

Très bonne expérience pour un bornage contradictoire. Dans l'écoute et la pédagogie. Nous n'étions pas d'accord, mais a réussi à nous convaincre grâce à son professionnalisme.