GRAND EST CREPI

Entreprise mandatée pour de la maçonnerie : réactive et sympathique de premier abord pour finalement ne pas respecter les dispositions légales et les engagements … ni les clients. Le seul respect de l’honnêteté m’aurait évité de trouver un nouvel artisan en une semaine et de rédiger ce commentaire pour éviter des déconvenues aux prochains clients potentiels.

Très mauvaise et accablante expérience avec cette entreprise. Nous convenons d'une intervention à une date précise pour une ouverture dans un mur porteur après avoir validé un devis et l'avons entre temps relancé à 2 reprises pour avoir l'attestation d'assurance décennale dont le patron nous assure qu'il va nous l'envoyer rapidement. L'entreprise et son responsable ne se sont pas présentés sur le chantier, après plusieurs jours de relance par téléphone ou SMS , le patron nous répond que vu qu'il n'a pas de décennale il n'interviendra pas et se désiste du chantier alors que le devis est signé depuis des semaines et la date d'intervention déjà dépassée. Le responsable nous a donc menti et dissimulé l'absence totale de l'assurance décennale pour une entreprise de maçonnerie et de gros œuvre, pourtant une obligation légale d'ampleur sévèrement punie et exposant les particuliers à toute malfaçon apparente ou dissimulée. Nous n'avons même pas eu une seule excuse de sa part. En total désarroi nous lui proposons tout de même une résolution à l'amiable ( Par SMS vu que le responsable a refusé tout nos appels depuis lors ) : qu'il nous trouve une autre entreprise pour réaliser les travaux et résoudre le pétrin dans lequel l'artisan nous a mis , faute de quoi nous devrions prendre des dispositions de notre coté. Sa réponse ? Nous envoyer bouler avec un " Faites comme vous le sentez". .

Petite société à taille humaine. Je connais très bien celle-ci. Ils sont venus plusieurs fois à domicile, dans la famille et chez les voisins maintenant. Toujours aussi pro et réactif. Je recommande les yeux fermés encore et encore.

Entreprise à l'écoute des besoins du client. Prestations soignées de qualité. Des conseils professionnels. Délai d'exécution respecté. De belles finitions.

Entrepise tres serieuse le personelle a lecoute . Le Travaille de qualiter je suis tres satisfait.