ALBU OLEG

A fuir! Incapable de fournir le service dans les délais annoncés. Se vend rapide et efficace c'est tout l'inverse. Aucune souplesse et procédures sur procédures.

Nous avons repris une société avec un contrat alleo. Après étude des prestations/tarifs, nous avons souhaité changé de prestataires. Depuis c'est le chemin de croix pour obtenir une résiliation totale des contrat et une lecture claire de la situation.. A ce stade, nous passons sur les surfacturations pendant des années.

A fuir ! Une fois l'installation effectuée le SAV est inexistant, le personnel démissionne en cascade, je vais avoir mon troisième commerciale en 9 mois à la rentrée.

e déconseille fortement cette société qui sert d'intermédiaire avec Bouygues. Le SAV est quasiment inexistant, nous avons des problèmes avec internet depuis plusieurs mois. Les problèmes doivent se gérer en direct avec Bouygues, et vous n'avez aucune aide pour vous en sortir commercialement. Bref, ils se contentent de vendre des solutions Bouygues et de toucher une commission donc aucun intérêt. Pas professionnel, pas de réactivité, rien de bien

cette société pratique une forme de commerce digne d'un autre temps. en 2019, on nous a promis la fibre a 240€ sans aucun frais additionnel de mise en service, promesse que j'ai fait confirmer par email par le commercial. plusieurs mois plus tard, nous avons reçu une facture de mise en service exorbitante. Nous avons bien entendu exigé que la société respecte ses engagements et nous fournisse la fibre sans frais, ce qu'elle n'a pas su faire. Nous n'avons évidemment pas donné suite étant donné le mensonge sur l'offre. Nous recevons depuis plusieurs mois des lettres d'huissiers nous demandant maintenant de payer des pénalités suite à l'abandon du déploiement fibre !!! JE NE SAIS PAS SI IL FAUT EN RIRE OU EN PLEURER, MAIS CA SE SITUE QQ PART ENTRE BRAZIL ET LES AFFRANCHIS !! EN UN MOT , SI ILS VOUS CONTACTENT, FUYEZ !

ATTENTION CETTE ENTREPRISE N EST CREEE QUE POUR VOUS VENDRE UN CONTRAT ET AUCUN SUIVI N EST ASSURE DERRIERE ! LES INFORMATIONS NE SONT PAS FIABLES VERIFIER QUE TOUT EST MENTIONNES PAR ECRIT SUR LE CONTRAT QUE VOUS SIGNE CAR EN CAS DE LITIGE, VOTRE INTERLOCUTEUR N'EST PLUS JOIGNABLE ET LES AUTRES INTERLOCUTEURS NE SONT PAS CONCERNES VOUS N AVEZ PLUS AUCUN RECOURS ET L OPERATEUR VOUS RENVOIT VERS L ENTREPRISE QUI VOUS A FAIT SIGNE VOTRE CONTRAT CETTE FACON DE PROCEDER EST A LA LIMITE DE L ESCROQUERIE!! MEFIEZ VOUS

Commercial à l’écoute, installation sans encombre.

Equipe dynamique et compétente !