TECHNI TELECOM SERVICES

Je recommande vivement Paritel, une très belle expérience. Je remercie également Anis, qui a su répondre parfaitement à ma demande, ainsi qu’Alice, qui a assuré l’installation avec professionnalisme.

Excellente expérience avec le commercial Paritel. Très sérieux, disponible et efficace, il a su répondre à toutes mes questions et proposer une solution parfaitement adaptée. Un vrai pro, merci !

Client professionnel depuis plusieurs années, je subis depuis plus de deux mois des coupures quotidiennes de ligne et d’Internet, malgré de multiples signalements au support Paritel. La ligne fixe devient régulièrement injoignable, mon numéro est parfois annoncé comme “non attribué”, et mes terminaux de paiement ne fonctionnent plus lorsqu’Internet coupe. Ces dysfonctionnements répétés ont eu un impact direct sur l’activité de mon commerce : perte de commandes, impossibilité d’encaisser, et image fortement dégradée auprès de ma clientèle. À ce jour, aucune solution concrète ni intervention durable n’a été apportée malgré mes demandes. Mon retour d’expérience vise simplement à informer d’autres professionnels de vérifier attentivement la qualité du service et la réactivité avant de s’engager.

Je recommande vivement, Anis est vraiment à l'écoute et très disponible. Il s'est occupé de tout et m'a épaulé sur l'administratif. N'hésitez surtout pas à suivre ses conseils

C'est la pire expérience de téléphonie ! J'ai basculeé chez eux fin juillet 2019, J'ai eu une sur facturation inattendue sans compter que tout ne fonctionne pas, 2 mois que j'attends qu'ils résolvent mon soucis ! Frais de dossier prélevés sans que l'on ne m'ai expliqué cette dépense à venir, facturation téléphonie et internet alors que cela n'a pas fonctionné durant 3 semaines. Les client ne pouvaient plus nous joindre à certains moments la "ligne inexistante". A ce jour nous n'avons qu'une ligne sur les 2. J'attends toujours la réponse du service réclamation ! Je devais faire des économies et ce n'est pas le cas, J'ai moins de services et surtout des coûts plus élevés. On nous a mené en bateau depuis le commercial, à la chargée de compte qui n'avait en tête que la note que j'allais lui mettre sur le questionnaire de satisfaction. Contrat de 5 ans alors que depuis 2 mois je suis en colère par toute cette arnaque ! Dois je porter plainte pour être entendue et prise au sérieux ? Sans compter les heures facturées par Paritel avec leur service technique ! Quelle honte !

Bonjour, Suite aux conseils reçus par Axel et à la solution technique qu'il nous a proposée, nous venons de renouveler nos contrats de téléphonie dans nos bureaux et l'installation a été effectuée rapidement derrière. Nous en sommes très satisfaits.

étant content du premier contrat avec paritel je reconduisis celui ci avec un nouveau standard et donc nouveau contrat , mal m en a pris depuis après le passage de 3 ou 4 technicien impossible de me mettre mon répondeur correctement de plus l on me facture le double d avant et impossible d avoir un responsable ou une personne compétente pour s occuper de vous , notre commercial étant souvent en arrêt ou congés ou formation , ou déplacement !!!! enfin rien ne bouge , je déconseille fortement cette société

J'ai été très satisfait de l'entretien passé avec Anis : courtoisie, connaissance parfaite de mon dossier, explications claires concernant les propositions liées à la fibre