ABED ABDELKRIM

J’avais un rendez que je n’ai pu honorer malheureusement , j’ai tenté de joindre le cabinet sans succès pour prévenir de mon absence et le reporter. J’ai appelé PLUSIEURS FOIS car je voulais avoir de vive voix la personne . Je n’ai jamais réussi à contacter qui que ce soit . Ce jour je rappelle pour prise de rendez-vous et j’annonce par honnêteté et respect que je n’avais pas honoré un rendez-vous . La secrétaire me dit que j’ai une note sur mon dossier figurant que je ne peut plus être acceptée. Je comprends qu’une « seconde chance » ne soit pas laissé à ce genre de situation fort désagréable , en revanche que l’on me soutienne que je n’ai pas prévenue je n’accepte pas ! peut-être y’a t’il des ratés parfois ? Non visiblement c’est d’office la fautes des autres. Je demande juste d’éviter de mettre ma parole en doute sans quoi je n’insisterai pas autant si j’étais en tord . Pour preuve veuillez trouver l’historique , 2 appels n’avait duré que 10 secondes car de memoire j’avais seulement l’annonce que le cabinet n’étais pas disponible puis ça raccrochait + 1 mail sur le seul lien que j’ai trouvé . Dommage le docteur avait l’air très compétent mais j’ai été bannie à vie… :-(

Le docteur est sympa, et je ne connaît pas encore ses capacités professionnelles donc je ne ferai aucun commentaire à ce sujet. Cependant super mauvaise expérience avec l'accueil : AUCUNE HUMANITÉ! Le lundi 9/12 j'ai eu rendez-vous à 13h30, sachant que mes cours à la fac se terminaient à 13h. J'ai dû quitter le cours 15min plus tôt pour m'assurer d'être à l'heure au rendez-vous et en fin de compte, je suis arrivée 15min plus tôt (car normalement on nous conseille d'arriver 15min plus tôt lors d'un rendez-vous médical). Je sonne à la porte. La première fois pas de réponse. Je me suis donc permise de sonner une 2e fois, et là une dame (apparemment l'assistante du docteur) sort sa tête et me dit sèchement de de partir, comme quoi il n'ouvre qu'à 13h30. Même pas daigné d'ouvrir la porte pour que mon père et moi attendons au chaud dans la salle d'attente pendant que ça caillait l'enfer. Nous sommes des adultes donc vous savez que c'était pas la peine de nous surveiller, et nous n'allons pas non plus faire des bruits pour vous embêter pendant votre pause. Même s'il faut faire des démarches avant de rencontrer le docteur, la secrétaire pouvait nous appeler sans soucis puisque l'accueil est à la porte de la salle d'attente... Mais bon, le fait de faire 5m pour ouvrir la porte c'est trop fatiguant. Mais le mieux est derrière. Car mes parents sont en cours de divorce et ma mère est censée me payer la moitié des frais (car pas remboursés par la sécu), mais elle a changé d'avis au dernier moment. C'était donc avec obligation et peine que j'ai dû faire fonctionner le délai de rétractation du devis que j'ai signé le jour du rendez-vous (voir images jointes). Mais au lieu de faire preuve de compassion, la secrétaire (ou le cabinet je n'en sais rien) a su faire preuve de froideur et une absence complète de compassion en m'écrivant que c'était plus la peine que je leur recontacte (voir aussi les images jointes). Message au cabinet: Vous croyez que j'avais vraiment envie d'abandonn

Très mauvaise expérience ce jour, toujours avec la secrétaire… L'histoire : Nous avions rendez-vous aujourd'hui suite à l'annulation de notre dernière rendez-vous car le docteur était en vacances, normal, pas de souci à ce niveau là. Néanmoins, n'habitant plus sur place, cette nouvelle date nous obligeait à faire 100 bornes aller-retour uniquement pour ce rendez-vous. Soit ! Sur ce trajet nous avons malheureusement pris 5 minutes de retard, j'appelle donc la secrétaire pour m'excuser et prévenir, et 1ère réflexion sur un ton fort sympathique « tout le monde est en retard ce matin ! et nous on va pas finir à l'heure… » Alors désolée madame mais si pour vous finir 5 minutes plus tard c'est ne "pas finir à l'heure", alors nous n'avons clairement pas eu les mêmes métiers ! Bref, nous arrivons à l'heure du retard prévenu mais le patient suivant arrive à l'accueil juste devant nous simplement parce que nous étions encombré d'une poussette que nous devions porter dans les escaliers. Ce n'est pas grave mais c'est important pour la suite… (Patient charmant, qui nous a tenu les portes 👍🏼) Le docteur vient chercher mon fils que j'avais envoyé directement en salle d'attente pour ne pas perdre de temps supplémentaire, mais là la secrétaire l'interpelle en lui demandant de passer l'autre patient avant nous. Je peux encore une fois le comprendre, malgré l'incompréhension de mon garçon qui s'est fait un "jeter" pour dire ça poliment... Et sauf que nous avions rendez-vous pour une surveillance de 5 minutes (à 110€ quand même !! = je pose ça là...), et que nous nous sommes retrouvés à devoir patienter plus de 30 minutes, avec un bébé, vous l'aurez compris. Logique et bienveillance au top !! 👌🏼 J'ironise évidemment. Nous finissons par voir le docteur qui est toujours aussi extra, ainsi que son assistante d'autant plus sympa, rendez-vous bouclé en à peine 5 minutes. Nous sortons de la salle et la secrétaire nous demande de patienter en salle d'attente, sans une once de rudiment de po

Ce médecin a littéralement sauvé mon sourire, Sachant que d’autres médecins m’ont confirmé que je devrais refaire tout et l’appareil n’était pas la solution. J’étais suivi chez lui durant 2ans et comme un miracle, mes dents aujourd’hui sont alignées. Très professionnel, et chaque fois que j’appelle car j’ai un problème avec mon appareil, toujours la pour trouver un rendez-vous (pas mal de fois le jour même ) … je recommande à 1000000%

Très bon orthodontiste, qui ne pense pas qu’à l’argent contrairement à d’autres. Je suis très satisfaite du résultat mes dents sont bien alignées. L’assistante dentaire est très gentille et la nouvelle secrétaire aussi. Je recommande. Merci pour votre amabilité.

Bonjour, Il s'agit du 2eme rendez-vous pour mon fils. Secrétaire super sympa; Docteur super sympa Je recommande

J’ai suivi un traitement invisalign en Seine et Marne et j’ai récemment déménagé sur Dijon. Mon fil de contention commence à partir, j’ai donc cherché un orthodontiste qui pourrait me dépanner gentiment car extrêmement gênant. L’aimable secrétaire m’a répondu « ça ne nous intéresse pas de recoller un fil. » vive les médecins qui ne pensent qu’à l’argent.

Cest le Dr. HADJI qui a réalisé mes soins d'orthodontie lorsque j'étais plus jeune (4 ans de soins). Mes dents sont parfaitement alignées, ce qui suscite presque la jalousie de mon entourage. Les dentistes que jai pu consulté ont tous eu la même remarque : travail très bien réussi ! J'y suis retournée aujourd'hui pour recoller une dent sur ma barre de contention, j'étais ravie. Très sympathique, à l'écoute et qui s'intéresse à vous. Son équipe est tout aussi agréable ! Un grand bravo pour le travail réalisé plus jeune, et un grand merci car sans lui, sourire serait un complexe