STORES 49

Très satisfaite : Rv rapide,technicien ponctuel,très professionnel. Panne trouvée rapidement et réparée de suite. Le technicien a bien fait attention de ne pas salir peinture et rideaux. Bravo et merci !

L’intervenant était très aimable mais le devis de presque 700€ pour changer l’intégralité du store alors que ce n’était que la télécommande à changer (50€)! Heureusement que j’ai demandé un second avis! J’ose croire que ça n’était qu’une erreur de compétence mais difficile de ne pas signaler mon mécontentement…

Un premier contact pour moi avec l’entreprise Repar’stores un très bon accueil téléphonique RDV rapide par rapport à mon planning et le jour J, le technicien m'a prévenu qu'il arriverait 30 min en avance, il était souriant et sympa. La prestation s'est très bien passée, rapide car par chance il avait la pièce et de bons conseils pour d'éventuels futurs projets. Je vous recommanderai autour de moi.

Grace à répar'Stores je me suis découvert des talents de technicien Cotés positifs : - Prise de RDV très rapide - Technicien à l'heure et très sympathique Cotés négatifs - Constate la panne du moteur de notre porte de garage - Refuse d'ouvrir le boitier pour vérifier l état de la carte mère ou autres éléments - m'indique qu'il faudra changer aussi le rail en plus du moteur - malgré mon instance il n a pas voulu ouvrir le moteur Après sa visite, je me suis dit, si le moteur est mort selon les dires du technicien je ne risque rien. J’ai dévissé quatre vis et j’ai découvert une carte mère en parfait état et sur cette carte un fusible. Le fusible était grillé. Je suis allé dans un point de vente acheté un fusible pour 7,50 euros. On ne sait jamais…. De retour chez moi j’ai installé ce fusible. Et bien le miracle est arrivé ! J’ai effectué une réparation sur un moteur qui était soi-disant mort et cela ne servait à rien de l’ouvrir. Je ne vais pas tirer de conclusions hâtives, mais j’ai le sentiment d’avoir été pris pour un jambon. Je n'ai donc pas donné suite au devis de 645,46€, par contre je vais oublier le numéro de téléphone de cette société. Fred Jutel Technicien et réparateur en jachère

Comme d'habitude, l'accueil téléphonique est super sympa, le technicien très ponctuel et le travail soigné. Un petit grief cette fois, j'aurais apprécié qu'il m'explique que la réparation sur le volet roulant était impossible avant d'effectuer le remplacement de la pièce.

Bonjour, Je recommande sans réserve cette enseigne. Qualité d'écoute, bonne compréhension de la demande, solution adaptée avec une rare efficacité. Un technicien qui trouve le moyen d'intervenir dans la journée avec le sourire et un service de qualité. C'est ce que l'on appelle l'excellence opérationnelle ! Merci

J’ai rencontré un problème de fixation cassée sur le volet roulant de notre porte d’entrée, le technicien à réparé le volet en 1 heure et tout fonctionne maintenant parfaitement. 93€ pour la prestation … franchement, chapeau bas 👍🏼 il n’y a aucun abus, du conseil pertinent et le sourire en plus. Bravo à vous

A FUIR ! Suite au passage de Répar'Stores, plus d'électricité et pas de réparation, motif : "installation vétuste" et refus d'intervenir. Je recontacte immédiatement l'entreprise qui refuse toute discussion. Un électricien a dû intervenir qui constatera une installation électrique correcte mais : « un défaut de raccordement phase/neutre » expliquant la panne . Panne causée suite au passage, la veille du technicien Répar'Stores. Montant de la facture : 205.13 euros. Repar'stores refuse de reconnaître ses torts. Appels téléphoniques, mails, mail à la maison mère, lettre recommandée, médiation judiciaire ! En vain ! Puisque l'entreprise a fait appel à son avocat pour une affaire à 205,13 euros ! Ce dernier a fait savoir au médiateur judiciaire qu'il n'y aura pas de suite. Combien à coûté les services d'un avocat, pour un litige à 205.13 euros ! Conclusion en cas de problème, Répar'Stores (avec l'aide de son avocat) vous informera que votre bon droit est bafoué ! Etrange ... PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!