COTE GRANULES

Excellent

Expérience très décevante. Entreprise à fuir. Après leurs travaux, infiltration apparue. Le technicien est venu lui-même constaté qu’il y avait eu une négligence lors des travaux, un gros défaut (plaque d’étanchéité mal posée et décollée) et il a temporairement rectifié en posant du silicone, après quoi le problème a disparu. Malgré cela, la direction nie toute responsabilité. Travail négligé (vis manquante) et parquet abîmé lors du chantier, sans aucune prise en charge des dommages causés, ni réparation proposée. Le gérant n’a jamais rappelé malgré plusieurs demandes, un vrai manque de professionnalisme. Des erreurs jusqu’à la facture !!! Aucun sérieux ni suivi. Je déconseille fortement. À éviter, à fuir !!!!

Nous sommes ravis de l’intervention de la société Côté Granulés pour l’installation de notre poêle à bois. Le travail est impeccable, avec des finitions parfaites et un vrai souci du détail. La qualité est au rendez-vous du début à la fin. Toute l’équipe est adorable, professionnelle et très proche de ses clients, ce qui est vraiment appréciable. On se sent accompagnés et en confiance à chaque étape. Ils ont vraiment tout fait pour s’adapter à notre budget, ce qui a été un vrai plus pour nous. Le chantier a été rendu parfaitement propre, ce qui témoigne de leur sérieux et de leur professionnalisme. Nous sommes plus que satisfaits et recommandons cette entreprise sans la moindre hésitation ! Merci pour tout