ANDRE LUCAS

Good

Bonjour Très mauvaise expérience !!! La suite à suivre car travail à refaire ...après réclamation. Je garde des réserves après la reprise des malfaçons et manquement. Pourquoi en arriver là ?? Et pourquoi bâcler surtout..camoufler .. La faute à qui ?? Ce genre de travaux devrait être contrôlé après finition travaux pour émettre des réserves surtout pour ce type de travaux categorie gros œuvres. Photos à venir pour mieux constater les défauts et manquement.

Cet établissement manifeste une qualité de service exceptionnelle allant au-delà de toute espérance : un SAV rigoureux et irréprochable ! En effet, suite à un problème de faïence de SdB cassé pour lequel les Ets Lucas Martin n’était nullement responsable, j’ai eu la chance d’être généreusement secouru par M. Nicolas Martin gérant de cette entreprise familiale dont l’activité professionnelle est absolument remarquable : Promptitude, professionnalisme et satisfaction clientèle sont de rigueur… et j’ai bénéficié d’un paquet de faïences gratuitement (2 ans après la pose des carreaux de ma SdB !). Vifs remerciements.