ARTIC CLIM

Sur les conseils de mon chauffagiste, j'ai fait appel à Artic Clim pour l'installation de ma climatisation J'ai eu affaire à une équipe très professionnelle, efficace et en plus sympathique

Devis signé rapidement , date de pose un peu longue ( Covid oblige ) , 2 jeunes à la pose sympa et bosseur , pour un résultat qui va super bien Économie au rdv par rapport au fioul , pas bruyant comme ce que l’on pourrait entendre Le top

Cela fait de nombreuses années que j'ai des clims réversibles dans mon institut de beauté Nous les utilisons très régulièrement pour notre confort et celui de nos clientes que se soit en été ou en hiver. A ce jour j'ai jamais eu de problème avec leurs installations évidemment il faut faire faire un entretien régulier. Mon installation à quelques années et j'en suis très satisfaite Je vous recommande particulièrement cette société Artic Clim pour son sérieux et son savoir faire .

Merci à toute l'équipe d'Artic clim pour l'installation d'une PAC air/air. Travail très soigné. Toute l'équipe est à l'écoute du client. Ils n'hésitent pas à passer plus de temps pour donner des explications, ce qui devient rare à notre époque !

Entreprise sérieuse de A a Z. Après un diagnostic sur place pour préparer l'installation d'une pompe à chaleur, le travail a été bien exécuté et proprement. Nous avons bénéficié d'un forfait installation + Sav / suivi dans le temps pour entretenir l'installation. Nous sommes satisfaits et recommandons cette entreprise qualifiée et pro.

J'ai fait installer une pompe à chaleur le 24/25 avril 2023 et dès la mise en route effective fin octobre , j'ai eu un dysfonctionnement aussitôt signalé et à ce jour, soit trois mois plus tard, jamais un technicien ne s'est déplacé et ce malgré une mise en demeure envoyée : silence radio total. Je ne sais quelle réponse fallacieuse donnera le gérant de cette société pour justifier sa non-intervention mais je regrette sincèrement de vous avoir choisi en raison de votre service après-vente fantôme.

⚠️ Expérience très mauvaise avec cette petite entreprise Artic Clim ⚠️ Le climatiseur ne fonctionnant plus, un technicien est venu pour un « dépannage ». Il a rapidement dit que, dans le module intérieur, le moteur ou la commande électronique étaient défectueux et qu’il était préférable de changer les deux ! Il m’a demandé un premier versement de plus de 200.- Euros pour l’achat des pièces. Le lendemain, un voisin a mis en doute le diagnostic et m’a dit d’appeler une autre entreprise pour le vérifier. En arrivant, le technicien a brossé la poussière qui s’était accumulée sur la pièce mobile qu’on appelle Turbine et le climatiseur s’est remis en marche sans aucun problème ! Il m’a confirmé que le moteur et l’électronique fonctionnaient parfaitement, contrairement à l’avis de Artic Clim !!!… Donc, BRAVO 👏🏻 à la deuxième entreprise … et HONTE 😡 à la société Artic Clim ! Sur les 208.- Euros versés, j’ai demandé à récupérer la moitié en estimant que le technicien avait fait un déplacement et que le dépannage n’avait pas eu lieu ! La société Artic Clim m’a « généreusement » remboursé de 49.- Euros. J’ai donc payé 159.- Euros pour un mauvais diagnostic et, surtout, aucun résultat !!!… Donc, cherchez une autre entreprise pour être sûr d’être bien dépanné ! ⚠️⚠️⚠️ Suite à la réponse de Artic Clim, je confirme que cette société est dans le mensonge absolu car elle écrit: 1/ « notre diagnostic était bon » … ce qui est totalement faux puisqu’ils ont décidé de me faire payer l’achat d’un moteur et d’une carte électronique soit-disant défectueux, malgré le code panne dont le technicien avait connaissance ! Les intervenants suivants à qui j’ai donné le code de la panne, m’ont immédiatement affirmé que c’était faux … et un simple nettoyage de l’élément appelé "turbine" a suffit à faire redémarrer le climatiseur ! 2/ « nous n’étions pas à l’origine de votre installation »… ce qui est faux puisque c’est un de leurs techniciens qui a installé le matériel … et j’ai l’impression qu

Merci pour la rapidité à tous les niveaux. Le devis a été signé le Vendredi, le Lundi les ouvriers étaient déjà à l'œuvre et le Mercredi soir l'installation était terminée. Et le tout juste avant la vague de froid. Un grand merci donc à Artic Clim et aux équipes !