D.S.E.G.

Quand bien même nous avons mis 15 minutes pour joindre le standard, Nous fumes très agréablement surpris par la qualité d'accueil, le tarif abordable du diagnostic (120€ttc alors que cela grimpe jusqu'à 480€ dans les grands groupes). Rdv fut donné sous huitaine avec Marie Laure et Benoît, deux techniciens rapides, efficaces, nous expliquant le processus, et la réception du certificat en 3 jours ouvrés. Merci de votre réactivité. Frédéric

J'ai plutôt eu une bonne expérience avec eux. Ils viennent de changer les canalisations dans ma commune. Ils ne répondent pas aux mails il faut leur téléphoner. Si on pouvait avoir l’eau un peu moins cher cela serait top

Client chez SEFO Aqualia depuis 3 ans, je déplore un manque total de rigueur administrative. Dès l'inscription, j'ai dû envoyer mon dossier à trois reprises suite à des pertes de documents et des mauvaises transmissions internes ou vacanes du personnel. Aujourd'hui, le problème persiste sur la facturation : il est impossible d'obtenir des factures régulières. Malgré mes multiples relances téléphoniques et les promesses de leur part, rien n'est envoyé. Si le personnel est aimable au téléphone, le suivi est inexistant et le système informatique semble totalement défaillant. Service client à revoir de toute urgence.