LEBLANC ENERGIES

Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Aucun service client. Attente d'un RV pour l'entretien de ma chaudière depuis début décembre alors que pris fin octobre. Les personnes qui répondent aux appels sont aimables mais lisent des phrases toutes construites et ne répondent pas à votre besoin. Ils s'engagent à vous rappeler avec une date et un créneau, mais rien après 10 appels de ma part. Cette entreprise se moque de perdre un client, c'est bien dommage.

N’ayant plus d’espoir d’intervention dans ma panne compte tenu du silence de ELM LEBLANC, je m’autorise à porter un avis négatif sur le site. En effet, malgré une intervention facturée plus de 500€ pour réparer le chauffe eau , ce dernier est à nouveau en panne… Sur les conseils du technicien, nous acceptons de commander une nouvelle pièce et confirmons le devis de 400€, le 8 janvier, et depuis ce temps… plus de son et plus d’images de la part de ELM LEBLANC… rien ! Nous avons relancé par mail : rien , appels au service client : aucune actions… Au delà de la profonde insatisfaction et malgré l’inconfort de la situation (pas d’eau chaude depuis le 8 janvier), c’est une grande déception qui m’anime car j’avais une réelle confiance dans cette société identifiée comme référencé par BOSH.

Entreprise incompétente au niveau de l'entretien, je ne peux pas me pronnoncer pour la formation. entretien depuis 12 ans et à la dernière visite joint mal remis donc échappement de fumée et mauvais gicleur installé et en plus mal réglé. Nous avons changé de société d'entretien qui nous a confirmé que le travail n'était pas du tout professionnel. Elm le blanc n'assume rien. Passez votre chemin et prenez un réparateur local avec une vraie secrétaire et non une centrale téléphonique de gens qui ne connaissent rien en chaudière. N'hésitez pas à me contacter si vous voulez des photos et ou preuves de mes propos

Lieu de formation ainsi que le formateur au top !

Centre de formation très moderne, accueil des plus chaleureux et humain qu'il m'a été donné de voir. Les formations ont été très intéressantes, dans une très bonne ambiance. Formateur connaissant très bien son sujet. Je recommande!