LDS TRANSPORT

Very gpod

J’ai eu l’occasion d’aller récupérer sur site 2 colis pour des raisons de praticité car je ne trouvais pas de créneau pour livraison à domicile et j’ai toujours été très bien accueilli de façon très bienveillante et respectueuse et le temps d’attente a été très court pour récupérer mon colis. Les agents sont investis et respectueux.

Les clients ont le droit de mal parler à leur chauffeur, mais si le chauffeur réplique, c'est dehors, car on ne parle pas mal à un grand client qui rapporte de l'argent.

Nous venions récupéré un gros colis. La personne qui nous a accueillis était vraiment très professionnelle et super sympa. Un plaisir !

Avis de passage reçu le matin à 8h15 ok très bien... Mais ayant pris une demi journée exprès pour être présent le jour de livraison, pourquoi le livreur n'a t-il pas sonné ? Il est pourtant passé puisqu'une photo de la BAL a bien été prise, bizarre... Très mécontent sur le coup. La livraison a donc été reportée au lendemain après midi avec un opérateur téléphonique bien sympathique. Et le lendemain, déroulement parfait, même en avance de 15 min par rapport à l'heure fixée. Livreur souriant et motivé. Merci !

Une vraie catastrophe. J’ai eu deux livraisons une première ou la personne passe et n’appelle pas. J’appelle pour reprogrammé on me dis qu’il passe le lendemain dans l’aprem j’attends toute l’après midi à 17:00 toujours personne j’appelle le service on me dit qu’on m’a oublié apparement. Et là une autre livraison doit avoir lieu aujourd’hui et au final aucune information sur l’horaire. J’ai appeler le service pour savoir plus sur l’horaire car je peux pas bloquer toute ma journée. Après 10 minutes d’attente j’ai quelqu’un qui me dis qu’elle se renseigne et au final on me raccroche. J’ai dû appeler une seconde fois une attente de plus de 15 minutes bien évidement payant à mes frais et je n’en sais toujours pas plus sur ma livraison. La photo de mes deux appels À fuire ce transporteur

Quand la mauvaise foi s'ajoute à l'incompétence. Livreur à moins de 10 km, puis séloigne...Sur le suivi, conducteur devant le domicile 16h16, la livraison n'a pas été éffectuée, livraison reprogramméé. Alors que personne n'est venu au domicile et bien sur, de fait aucun avis dans la bal. De multiples mail et sms pour une livraison avortée, lamentable. A éviter,,, une perte de temps et d'argent (livraison payée par le client). Le 2 juin 2025

Livraison au top, prise en charge rapide et très bon suivi de colis actualisé en temps réel