DECO GRANIT CONCEPT

In our 3 years in France, it’s the only artisan who calls and says sorry we’re a little late. Overall, very professional artisans. On time and excellent service so far!

The delivery and installation was impressive . Experienced hard working serious specialists.

Ok

Deco Granit nous avait été recommandé par des amis, et notre première impression avait été positive. Nous avions notamment apprécié les conseils de Monsieur Louka lors de notre visite dans leur entrepôt. Malheureusement, la suite de l’expérience a été extrêmement décevante. La pierre de Mareuil qui nous a été vendue présente un défaut majeur : elle rouille, entraînant l’apparition de taches orangées très inesthétiques qui dégradent fortement le rendu final. Ce problème a été reconnu sans ambiguïté par Monsieur Louka lors de sa visite à notre domicile. Il a lui-même constaté l’impact visuel et nous a assuré qu’une intervention serait mise en place pour traiter la pierre et atténuer ces traces. Cette promesse nous a été faite à plusieurs reprises, sans jamais être tenue. Plus préoccupant encore, il nous a été indiqué que la pierre livrée provenait d’une nouvelle carrière, différente de celle présentée en magasin, et que cette pierre de Mareuil rencontrait des problèmes de rouille chez de nombreux clients. Il nous a même été précisé que Deco Granit envisageait d’arrêter de travailler avec cette carrière pour cette raison. Aujourd’hui, malgré nos nombreuses relances, nous n’avons plus aucun retour. Monsieur Louka ne répond plus au téléphone et la situation est laissée sans solution, avec un SAV clôturé de manière unilatérale.

Bonjour, Je suis vraiment très content du résultat. Je remercie Deco Granit pour leur professionnalisme. Je remercie également les poseurs qui connaissent bien leur travail. Ils sont vraiment très sympathique. Je conseille vivement..

Belle réalisation en céramique bien conseillée par Cuisines Référence. Deco Granit nous a conçu et réalisé une prestation bien gérée en temps et en qualité, une réalisation avec finitions parfaites, pose également parfaite par personnes sympa, compétentes et à l'écoute (plans, crédence et ilot). Notre satisfaction sur le résultat est totale. Merci

Un travail de très grande qualité pour un superbe résultat ! Une personne très agréable pour les mesures puis une super équipe pour la livraison et la pose ! Un grand merci à vous

Super !! Je recommande. De très bon conseil et à l’écoute du client. Merci Yann. Une pose parfaite 😉 Super content du résultat. Poseur très minutieux.