ERB

Staff is very nice to receive and treat.

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Super

We were in france for the summer holidays and needed to have our PCR test to be able to travel back home. We booked our test via Doctolib app and got instantaneous response. The lab opened on time and called out our name. Processing was quick and the staff were organized and friendly esp the medical staff who did our test. My husband also went to this lab 2 weeks before my scheduled test. He said it was quick and efficient. Thank you.

They are excellent very respectful

J'ai pris rdv en ligne, que j’honore en date et heure précise et me présente à l'accueil signifiant que je viens pour une prise de sang. On me répond "ah il faudra revenir dans 1h". Je précise que j'ai rdv mais on me confirme que je dois quand même attendre 1h car il n'y a pas de préleveuses. Et oui elles sont en pause. Donc quel intérêt d'ouvrir des créneaux si personne ne les assume derrière ? Et c'est trop dur d'appeler les patients pour prévenir ? On nous fait assez la morale pour ne pas que les patients se permettent de ne pas venir ou annulent à la dernière minutes leur rdv mais bon sang, cela va dans les 2 sens. Le respect aurait été de prévenir, afin que je ne m'absente pas inutilement de mon travail. Car oui moi aussi j'en ai un. Mais il semblerait que ce soit une notion que vous ayez oublié.