AYDIN VEYSI

Je me suis rendue à la mairie aujourd’hui et l’expérience a été complètement différente de la précédente (voir l’avis ci joint) Le niveau sonore était tout à fait normal, calme, comme on peut l’attendre dans ce type de lieu. J’ai été accueillie par un monsieur très agréable, professionnel et surtout clair dans ses explications, qui m’a aidée efficacement dans ma démarche. Contrairement à ce qui m’avait été indiqué auparavant, il m’a confirmé que les photocopies sont acceptées et que les documents originaux ne sont pas nécessaires. Il m’a également assuré que mes photos d’identité étaient parfaitement conformes. Il serait donc utile que les informations données soient cohérentes d’un agent à l’autre, afin d’éviter de faire perdre du temps aux usagers et de créer de la confusion inutile

Je tenais à laisser ce message car, à chacun de mes passages, l’accueil a été incroyablement chaleureux. Par ailleurs, nous avons célébré notre mariage ce mois-ci avec mon mari et l’adjoint au maire, Gilles Thinon, nous a unis. C’est une personne pleine d’humour et de bienveillance et ce jour-là a été magique pour nous. Il nous a même été autorisé d’avoir un guitariste à nos côtés. Nous nous estimons privilégiés de pouvoir compter sur une mairie aussi à l’écoute.

Passeport refait à la mairie de Bruxerolles, rdv rapide, à l'heure. Reçue par une employée très sympathique...ce n' est pas toujours le cas dans la région et en particulier à la mairie de Poitiers

Toujours très bien reçue. Le monsieur de l'accueil à toujours répondu à mes questions. La dame des passeports est agréable et patiente (dépôt de 3 demande de passeports, 1 adulte et 2 enfants). J'ai fais certifié conforme de nombreux documents, la personne a été patiente et consciencieuse.

J avais rendez-vous pour déposer un dossier de renouvellement de carte d'identité, la personne m a reçu à l heure, et, était très compétente. Tout a été fait rapidement et sérieusement. Les explications étaient claires et précises.

Je ne laisse jamais ou très rarement d avis mais je tiens à remercier la gentillesse, l humanité et le professionnalisme de l une des agents de la mairie qui m a reçu pour déposer ma de demande de passeport/CI. Malgré un bugg dans ma prise de rdv, elle a accepté de traiter mon dossier au risque de prendre du retard dans son travail. Je précise que si j avais dû reprendre rdv il n y avait rien avant septembre.

Dépôt de mon dossier rapide pour un renouvellement de carte d'identité. Lors de mon rendez pris en avance. j'en n'ai eu pour 10min à finaliser le dossier. Il n'y a pas besoin de reprendre un rdv pour venir chercher la carte d'identité 3 à 4 semaine après. Ils préviennent par SMS dès que c'est disponible

J'y suis allée pour faire refaire ma carte d'identité. J'avais fait un pré dossier sur internet. J'ai pu prendre RDV rapidement, au jour du rdv l'employée a été adorable ! très gentille et arrangeante. J'avais oublié un document et elle a accepté de l'imprimer pour moi... Ça a été simple rapide et efficace ! Merci Buxerolles :)