LAPEYRE RENOV

Well stocked but staff were not very helpful

Super

Excellent

Concerne Lapeyre Mérignac Achat et pose d'une cuisine Excellent accueil de la conseillère Projet élaboré avec soin en prenant le temps. Grande aide à la mise au point Merci Emma Pose de grande qualité jusque dans les détails Merci Christian. Je suis ravi du résultat Je recommande chaudement

Je tiens à remercier tout particulièrement Henri, la personne qui m’a accueilli au magasin. Son sourire, sa gentillesse et son professionnalisme. Il a pris le temps de m’écouter, de comprendre mes besoins et de me conseiller avec beaucoup de compétence et de bienveillance. Ses recommandations étaient pertinentes et adaptées à ma situation. C’est rare de rencontrer une personne aussi accueillante, disponible et investie dans la satisfaction de ses clients. Un grand merci pour cet excellent accompagnement, que je recommande sans hésitation.

Très content des produits et des conseils des vendeurs. Ils m'ont en plus repris du surplus de crédence sans problème. Lapeyre une valeur sûre présente depuis de nombreuses années, j'y reviendrai à nouveau.

3 semaines après le passage de la conseillère à domicile pour un devis escalier : toujours aucun devis, malgré plusieurs appels et mails. La seule réponse obtenue : “elle a beaucoup de travail”. Dans ce cas, pourquoi se déplacer chez les clients et leur faire perdre leur temps ? Un sérieux et un suivi client clairement inexistants.

Ravi de mes nouvelles portes sur mesure. Très bon accueil en magasin (Mérignac) avec de bonnes informations et de bons conseils. Chez moi, excellente intervention du menuisier avec les adaptations nécessaires aux aléas locaux. Je regrette juste qu'il ne m'ait pas restitué les vis inutilisées fournies avec les poignées.